Предложения по работе кондукторов и водителей ТТУ

Жалоба
На конечной в кастомском переулке никогда не дождёшься 24 трамвая,интервал в 25 минут,зато 13 трамваи каждые 2 минуты приезжать. Неужели нельзя отрегулировать движение транспорта грамотно,чтобы все люди уезжали вовремя, а не огромной толпой
Уважаемая Екатерина!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить Вас дату и время Вашей поездки.
Мельникова Екатерина ,  9 июня 2021 17:39:02
жалоба на кондуктора 22 трамвая
9 июня 2021 г. примерно в 8.35-8.45 кондуктор трамвая 22, 1 вагон, пробираясь через весь вагон орала, чтобы оплачивали проезд. Я ей протянула карту, чтобы оплатить, но она стала орать, что терминал за моей спиной, не приняла оплату. Я ехала в утреннее время, трамвай переполнен, между моей спиной и терминалом набито еще человек 8! И несмотря на это, через весь переполненный вагон она пробралась, но оплату принимать отказалась! Зачем тогда лезла по людям? Стояла рядом со мной и принципиально не принимала оплату, все это время орала. Это что за отношение такое????
Уважаемая Ольга!
По Вашему вопросу, изложенному в обращении, сообщаю следующее.Для более детального рассмотрения обращения вам необходимо указать место и время посадки в трамвайный вагон 22 маршрута, инвентарный номер вагона, а также направление следования.
Зам.начальника службы движения Е.В.Сабардина
Ольга,  9 июня 2021 15:25:45
Жалоба на кондуктора 12 троллейбус
Жалоба на кондуктора троллейбус 12, 06.06.21. 17:22. За проезд оплачивала картой банковской- стоп лист, протянула 100 рублей их расправила , они оказались рваные, порвались в его руках, оплатила за проезд другими деньгами, кондуктор стал обвинять меня, что я мошенница при всех, вызовет полицию, это фальшивая купюра. Я могу доказать это настоящая, только рваная. Кондуктор повёл себя хамски без утверждения нельзя клеветать на человека,хотелось услышать хотя бы извинения от кондуктора.
Уважаемая Александра Николаевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Для детального рассмотрения Вашего обращения и принятия соответствующих мер к кондуктору недостаточно данных. А именно: номера троллейбуса или названия остановочного пункта или ксерокопии чека.
Приношу свои извинения за доставленные Вам неудобства при пользовании нашим транспортом.
Начальник ТД№3 А.В.Новиков
Жалоба
05.06.21 13 трамвай номер 930 в 19:00, кондуктор пыталась выгнать из трамвая 15-ти летнего школьника, потому что на проездной карте школьника закончились деньги. Кондуктор начала кричать то что он наглый, нищий и если у него нет денег, он должен дома сидеть и никуда не ездить
Уважаемый Никита Сергеевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Была проведена проверка. С кондуктора взято письменное объяснение, из которого факт грубого обращения кондуктор не подтверждает. При оплате проезда обе банковские карты молодого человека лет 20-ти (документов, подтверждающих его возраст он не предъявлял) оказались в стоп-листе. Кондуктором было предложено оплатить проезд другим способом (картой или наличными),из вагона никого не высаживали, что может подтвердить свидетель.
С кондуктором проведена беседа на тему тактичного поведения при исполнении служебных обязанностей.
С целью предупреждения повторения подобных случаев данное обращение проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Волков Никита Сергеевич,  5 июня 2021 19:34:51
Жалоба
Сегодня 05.06.2021 в 19:12.13 трамвай 930 номера кондуктор пытался выгнать ребёнка не достигшего 16 лет из трамвая ,так как терминал не смог прочесть его карту ,дорогу до его остановки оскорблял ,тем что он якобы нищий
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Была проведена проверка. С кондуктора взято письменное объяснение, из которого факт грубого обращения кондуктор не подтверждает. При оплате проезда обе банковские карты молодого человека лет 20-ти (документов, подтверждающих его возраст он не предъявлял) оказались в стоп-листе. Кондуктором было предложено оплатить проезд другим способом (картой или наличными),из вагона никого не высаживали, что может подтвердить свидетель.
С кондуктором проведена беседа на тему тактичного поведения при исполнении служебных обязанностей.
С целью предупреждения повторения подобных случаев данное обращение проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Ветракова Анастасия ,  5 июня 2021 19:22:26
Жалоба на кондуктора троллейбуса № 13
Разъясните своим кондукторам, что дети 7 лет (включительно) едут в транспорте бесплатно. Сегодня кондуктор заставила меня заплатить за сына (7 лет , детсадовец). Долго споря и упираясь, что она права, что дети 7 лет должны оплачиваться по полной, если нет школьной сезонки, я объясняла, что сезонки школьника не может быть у нас, так как мы посещаем дет.сад, кондуктор была не приклонна, и начала пугать меня контроллерами, дабы не продолжать эту бессмыслецу, я оплатила проезд и за ребёнка. Жаль не записала ФИО и номер жетона. Зато через две остановки зашли два парня лет 15 и она разрешила им ехать бесплатно. Печально... Троллейбус №13, ехали из Вива Лэнда до 10 мкрн 05.06.2021 в районе 17:30.
Уважаемая Светлана!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Был произведен разбор, с кондуктора взято письменное объяснение и проведен дополнительный инструктаж. Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно в городском транспорте детей в возрасте не старше 7 лет без предоставления мест для сидения ( ст. 21 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»). В случае перевозки детей следующих вместе с пассажиром, кондуктор и контролер вправе потребовать от такого пассажира предъявления документов, подтверждающих возраст ребенка(свидетельство о рождении или паспорт родителя с записью о рождении ребенка)( п.69 «Правил перевозорк пассажиров и багажа Автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).
Пассажир не достигший возраста 16 лет, следующий без сопровождения совершеннолетнего лица, не может покинуть транспортное средство на следующей остановке, даже если он не может или не хочет оплачивать за проезд (ч. 22 ст.20 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»)
Начальник ТД№3 А.В.Новиков
Светлана,  5 июня 2021 18:21:07
Посадка в троллейбус
Убедительная просьба от ВСЕХ пенсионеров во время посадки в троллейбусы нового типа подъезжать к бордюру, а не сменятся над бабулями скалолазами или стабилизировать наклон корпуса в право. ИНОГДА ПО ПРОСЬБЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ ДЕЛАЮТ и это очень удобно. Основная масса водителей НЕ УМЕЮТ это делать ПРОСЬБА ОБУЧИТЬ
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение. Данный вопрос будет дополнительно проработан на инструктажах водителей троллейбусов в депо.
Наталья,  4 июня 2021 10:29:21
Жалоба на кондуктора маршрут N13 .
Обманула ребенка, не правильно сдала сдачу. Сын постеснялся подойти сказать ей. Терминал 81130021. И такое происходит очень часто! Обманывают детей, сдачу не додают.
Уважаемая г.Безбородова!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению и выяснению личности кондуктора просим сообщить нам дату и время поездки.
Безбородова С. А.,  4 июня 2021 09:24:41
Хамский кондуктор
Трамвай 1. 3.06.2021, 807 вагон, поездка примерно в 15:00. Рыжий кондуктор-женщина в чёрной оправе. Я студент очно-заочной формы обучения. Кондуктор взял мой студенческий, пробил по проездной карте студента поездку и начала орать, что я не имею право пользоваться льготами. Хорошо, может быть оно и так, но с какой стати, она орала на меня при всех? Не отдавала билет и отказалась возвращать деньги, списанные с карты. Я готова оплатить проезд по полной стоимости, но почему она пробила и только ПОСЛЕ ЭТОГО взяла студенческий? И орала на весь трамвай. После чего смяла билет и просто выкинула его, даже не отдав в руки? Если я как-то моложе выгляжу, это не повод делать вид, что она чем-то превосходит меня. И потом она ещё вернула и стала орать вновь, что я не имею права ехать. Вы научите корректно общаться кондукторов, в конце концов, у неё хлеб никто не отбирает.
Уважаемая Алина!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Была проведена проверка. С кондуктора взято письменное объяснение, из которого факт грубого обращения кондуктор не подтверждает. Кондуктором было предложено оплатить полную стоимость, так как имеют право на льготный проезд по студенческой карте пассажиры-студенты очных отделений учреждений профессионального образования согласно Постановлению Администрации г.о. Самара от 18.12.2018 №999 «Об установлении регулируемых тарифов на перевозки пассажиров и багажа по муниципальным маршрутам регулярных перевозок автомобильным и городским наземным электрическим транспортом и тарифов на перевозки пасасажиров и провоз ручной клади сверх установленных норм метрополитеном по муниципальным маршрутам».
Кондуктору объявлено замечание устно, указано на тактичное поведение при сиполнении должностных обязанностей.
С целью предупреждения повторения подобных случаев данное обращение проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Лиссова Алина,  3 июня 2021 16:17:33
Тройное снятие денежных средств
Снято 87 руб. вместо 29 руб. (тройная оплата) Терминал № 81129839 Маршрут № 19 Троллейбус Дата 31.05.21 Время 17:28 Кондуктор был странный (дед).
Прошу вернуть 58 руб.
Уважаемый гр. Чертилин!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
По данному случаю произведен разбор. Факт тройного списания оплаты проезда подтвердился.
Прошу Вас связаться с представителем Троллейбусного депо №3 по т. 8-927-649-75-94 для обсуждения возможных способов возврата денежных средств.
Начальник ТД№3 А.В.Новиков
Чертилин С.А.,  3 июня 2021 08:31:24
Жалоба на водителя трамвая 16 маршрута
Сегодня 01.06.2021г в 7:25 столкнулся с неуважительным хамским поведением водителя (женщина). Находясь на остановке Владимирская (Пензенская), водитель не открыла мне дверь. Постучав в окошко, наткнулся на полный безразличный взгляд, затем она просто поехала дальше. Что за ужасное безразличное поведение у ваших водителей? Уже смотрю не первый случай такой
Уважаемый Алексей!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
С водителя взяты письменные объяснения, проведен разбор. Из объяснений следует, что водитель произвел остановку трамвая в пределах зоны действия дорожного знака 5.17(«Место остановки трамвая») Правил дорожного движения. Убедившись в окончании посадки-высадки пассажиров и отсутствии препятствия закрыванию дверей, согласно требованиям пункта 3.5.9 Правил технической эксплуатации трамвая(Посадка и высадка пассажиров должна производиться только на остановочных пунктах…), водитель закрыл двери и поехал по маршруту, остановившись перед светофором, то есть вне остановочного пункта.
Ваше обращение проработано со всем водительским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Алексей,  1 июня 2021 07:36:11
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НЕАДЕКВАТНОГО ВОДИТЕЛЯ!
Добрый день! Сегодня 01.06.2021 ехала на трамвае 1196, который ехал по 22 маршруту в сторону ул.Красноармейской.
За рулём был неадекватный водитель-мужчина: он очень сильно разгонял трамвай, резко тормозил и в ситуации, когда догонял ехавший перед ним трамвай N5, начинал непереставая сигналить до момента, пока трамвай не поедет.
Прошу провести проверку и ответить на обращение по указанной электронной почте в соответствии с ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ
Уважаемая Злата Андреевна!
На Вашу жалобу от 01 июня 2021г. на водителя трамвая работавшего по 22 маршруту на трамвайном поезде инв. № 1195-1196, сообщаю следующее:
В Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С водителя трамвая работавшего 01 июня 2021 года по 22 маршруту взято устное и письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению ПДД РФ, должностных обязанностей и культуре обслуживания, так же к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом водителей.



Начальник СТД А.Г. Шефер
Ярова Злата Андреевна,  1 июня 2021 07:24:52
Трамвай #4
Добрый день. Я- нечастый гость общественного транспорта. Но сегодня воспользовалась маршрутом вашего трамвая. Я была с сыном, ему 6 лет. При оплате проезда, кондуктор спросила о его возрасте. Мой ответ о реальном возрасте не устроил вашего сотрудника и она попросила показать свидетельство о рождении. Еще раз повторю, я не езжу на общественном транспорте, не знакома с правилами. Конечно де никто не берет с собой все-все документы и на мое немое удивление ваш сотрудник мне ответила: « что смотрите, вон правила, читайте» это было очень грубо. Я не задала вопрос вообще никакой, просто удивлённо посмотрела на нее. Я заплатила за проезд ребенка, ответила, что у меня есть глаза, я могу смотреть, на что услышала в свой адрес, что я-больная. Я все понимаю. У вас очень сложная работа, каждый день вы сталкиваетесь с разными людьми, мне очень жаль, что у вашего кондуктора был сложный день и нет ни капли желания просто ответить на вопрос. Спасибо маршруту #4. Наверно лучше пешком походить, чем знать, что я-больная👍
Уважаемая Олеся!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим предоставить нам следующие сведения: точное время и номер вагона, а также номер жетона кондуктора.
Бирюкова Олеся,  31 мая 2021 20:46:39
Сильный шум от трамвая на улице Киевская
Здравствуйте! Живём по адресу пр.Карла Маркса, дом 59а,рядом проходят трамвайные линии. Очень сильный грохот от трамваев, слышим даже с закрытыми окнами, мешают спать маленькому ребёнку.Прошу принять меры по устранению шума.
Жалоба на кондуктора 17 троллейбуса (3204)
Здравствуйте. Сегодня 31.05.21 девушка забыла студенческий и хотела оплатить проезд картой. Из-за каких-то технических неполадок 1,5 остановки одна не могла оплатить. Кондуктор начала кричать на нее, унижать, чем почти довела девушку до слёз. Крики кондуктора стояли на весь троллейбус, остальные пассажиры просили успокоиться и говорили, что оплатят за нее проезд, если у нее не получится. На выходе (т.е. через 2 остановки после посадки) девушка оплатила проезд. Кондуктор выбросила ей в след билет, который не улетел за пределы троллейбуса. Такие ситуации случаются не впервые, научите кондукторов хотя бы сдерживать свои порывы "гнева".
Уважаемая гр. Новикова!

На Ваше обращение сообщаю следующее.
По данному случаю произведен разбор, с кондуктора взято письменное объяснение. За некорректное поведение кондуктор привлечен к дисциплинарной ответственности.
Начальник Троллейбусного депо №3 А.В.Новиков
Новикова С.И.,  31 мая 2021 07:41:56
Сильный шум от трамвая
Здравствуйте!
Живу по адресу К. Маркса 59а в последнюю неделю от трамвая ужасный грохот на каком-то определенном участке рельс, учитывая даже факт проживания на 13 этаже. Невозможно даже приоткрыть окно для проветривания, от шума просыпается маленький ребёнок. Прошу решить проблему и вернуть прежнюю комфортную жизнь.
Двойное снятие за 1!!! проезд
Здравствуйте. Сегодня я расплачивалась картой в трамвае 13 и у меня списали с карты два раза. Это как???
Уважаемая Ангелина Алексеевна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению и уточнению личности кондуктора просим указать точное время поездки и номер вагона, а также номер билета.
Также информируем Вас, что по всем вопросам, касающимся бесконтактного способа оплаты Вы можете обратиться к оператору.
Жалоба на трамвай номер 1
На остановке Льва Толстого, мы шли с ребенком в трамвай номер 1, поднимаясь в сам трамвай нам водитель кричала нам : Живее! Живее! Причём мы шли обычным шагом, наверно надо было нам бежать в трамвай. Ошарашена была таким поведением водителя, неслась как угорелая, почему то другим людям не кричала, хотя люди шли и медленнее.
Уважаемая Мария Сергеевна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению и установлению личности водителя Вам необходимо указать дату и время поездки, а также номер вагона.
Приносим извинения за принесенное неудобство.
Перова Мария Сергеевна,  25 мая 2021 13:07:47
Нарушение ПДД водителем трамвая №850 (Маршрут 18) 24.05.2021г в 17:01
24.05.2021г в 17.01 в г.Самара на перекрёстке улиц Мичурина и Клиническая водитель трамвая №850 ТТУ г.Самара (маршрут №18), совершая правый поворот с ул. Мичурина на ул. Клиническую
при горящем красном сингале светофора и включенной дополнительной секции поворота направо не уступила дорогу транспортным средствам, движущимся прямо на зеленый
сингал светофора и имеющим преимущество в движении, чем создала аварийную ситуацию на перекрёстке и подвергла опасности жизни пассажиров, находящихся в трамвае, людей,
собиравшихся совершить посадку в трамвай,а также других участников дорожного движения.
Готов предоставить фото и видео инцидента.
Прошу провести служебное расследование, установить личность водителя трамвая, примеинить меры дисциплинарного взыскания и разъяснить правила дорожного движения.
Уважаемый Виталий!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Проведена проверка. С водителя трамвая взято письменное объяснение. Проведен разбор. Из объяснения водителя следует, что на данном участке проезд осуществлял согласно требованиям ПДД, уступая движущемуся автотранспорту по ул. Клинической. С водителем была проведена беседа на тему выполнения требований ПДД.
С целью предупреждения повторения подобных случаев Ваше обращение проработано со всем водительским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б. Лебедев
Правдорубов Виталий,  24 мая 2021 18:19:06
Хамство кондуктора
Кондуктор маршрута 20к 21.05.21 терм. 81129897 время 07.30 неправильно оценила ситуацию кричала, что ей мешают работать и угрожала не выпустить из вагона,кричала водителю закрыть двери. У входа было много пассажиров на выход, кондуктору предложили дать возможность людям выйти, а потом выдать билет вновь вошедшим. Кондуктор бесцеремонно, молча Расталкивает пассажиров. Проведите работу по грамотному обслуживанию пассажиров, возможно кондукторам нужна психологическая помощь. Пригласите специалиста для проведения тренинга. Трамвай не собственность кондуктора_ он координатором на маршруте должен быть а не хамить.
Уважаемая Конина!



На Ваше обращение от 23.05.2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего 21.05.2021г. по 20к маршруту, терминал № 81129897, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.



Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер
Конина,  23 мая 2021 16:34:29
Жалоба на водителя троллейбуса 12
Добрый день! 22.05.2021 ехала на 12 троллейбусе по маршруту Киевская - пл.Кирова. посадка в 11.49 на киевской. Высадка в 12.42 на пл. Кирова. Инцидент: не доезжая 10-20 метров до остановки троллейбус встал. Женщина-водитель попросила кондуктора и ещё одну женщину (знакомую, с которой они разговаривали по дороге) выйти и подтолкнуть троллейбус. Я подошла и спросила: можно ли здесь выйти. На что получила от водителя ответ в грубой форме: "нет. Лучше бы вышла и толкнула". Для справки: нахожусь на 6м месяце беременности, что не заметить невозможно. На что я ответила водителю: "не буду я ваш троллейбус толкать тем более беременная". После этого вызвался помочь пассажир-мужчина, на что водитель ему грубо ответила, что в помощи не нуждается и он сел обратно. Мне же был дан комментарий: "я беременная по 2 ведра картошки таскала, а сейчас стакан воды боятся поднять".
В связи с произошедшим инцидентом прошу Вас провести работу с персоналом и на указанную мною почту предоставить комментарий по вопросам: 1. Хамское отношение к пассажирам со стороны водителя (в т.ч. почему водитель считает что пассажир должен толкать троллейбус, за проезд в котором он оплатил)
2. Почему транспорт выпускают в таком состоянии на маршрут
Уважаемая Елена Александровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
По данному случаю произведен разбор. С водителя взято письменное объяснение. Водитель привлечен к дисциплинарной ответственности.
Все троллейбусы 12 маршрута выходят из депо технически исправными. Во время работы могут возникнуть технические неисправности, которые устраняет водитель.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Начальник ТД№3 А.В.Новиков
Жалоба на водителей и кондукторов трамваев
Уважаемые руководители ТТУ,довожу до вашего сведения : наш многоквартирный дом расположен по адресу ул.Чапаевская 67-69,проживают пенсионеры,инвалиды, малолетние,грудные дети.Напротив дома расположен контрольный пункт ТТУ. Каждое утро у водители трамваев разборки между собой, в 7 утра начинаются громкие крики друг на друга, причём на профессиональном матном языке, с применением "блатного жаргона". С наступлением жарких дней у многих окна открыты постоянно. Громкие звуковые сигналы трамваев очень мешают отдыхать, спать. У меня многодетная семья, дети маленькие, чтобы вечером уложить всех спать требуется не мало усилий, а тут громкие крики и сигналы за окном, дети просыпаются. Не однократно делал водителям и кондукторам устные замечания, на что был послан сами знаете куда. Прошу вас разобраться в этом вопросе. Надеюсь на взаимное понимание. Заранее спасибо!
Жалоба на кондуктора трамвая маршрут номер 7
Прошу принять меры к кондуктору данного трамвая,маршрута 7,ехавший 21.05.2020 в 12ч 45 мин.При входе в трамвай,я присел на свободное место,после чего кондуктор,сказал-Что вы должны сначала оплатить,а потом садиться на свободное место.Я хотел его сфотографировать,но он начал закрываться рукой.Мой телефон 89277191381.Жду ответа.
Уважаемый Степченко Николай Федорович!



На Ваше обращение от 21.05.2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего 21.05.2021г. в 12ч. 45 мин. по 7 маршруту, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.



Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер

Жалоба на водителя 24 трамвая
Ехала сегодня 14 мая,в трамвае 24,примерно в 17-18 00, водитель водит так,как будто летит на пожар! Двери закрывает очень быстро,видела как бежали женщина с ребенком,закрыл двери прямо перед носом!Зато проехав 10 метров стояли на светофоре!Потом,на другой остановке пыталась зайти беременная!девушка,так он видя её стал закрывать двери,из за чего прищемил рюкзак,который был у неё на спине,еле зашла она!Это вообще как!Работа какая то проводится по безопасному вождению?! Может лучше Азарову написать?! Или вы ждете пострадавших!?Примите меры,это уже не первый раз!Т.к.езжу по этому маршруту 2 раза в день
Уважаемая Наталья Викторовна!


На Вашу жалобу от 14 мая 2021г. на водителя трамвая работавшего по 24 маршруту, сообщаю следующее:
Для проведения служебного расследования Вам необходимо уточнить бортовой номер трамвайного вагона и место где произошло данное событие.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом водителей.



Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер




Коннова Наталья Викторовна,  14 мая 2021 17:14:43
Жалоба на водителя трамвая 5 маршрута.
14.05.2021г. в 15ч.56 мин на остановке ул. Льва Толстого в сторону пл. Куйбышева водитель перед носом закрыл дверь и не открыл её. В результате я не попал в трамвай и опоздал на работу. Трамвай 5 маршрута, последний вагон № 815 или 817. Прошу принять меры.
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти