Предложения по работе кондукторов и водителей ТТУ

Хамское поведение кондуктора 22 маршрута
Здравствуйте! 08.02.2022 в трамвае 22 маршрута кондуктор нахамила, не успела я войти, по поводу оплаты через терминал и хамила пассажирам по любому поводу. Номер жетона сообщить не могу, он был перевернут. Номер вагонов 1061,1062, маршрут в сторону 15 мкр., время моей посадки в Овраге подпольщиков 17-05. Прошу разобраться и принять меры. Вы их хоть как то на адекватность проверяйте. Ведут себя отвратительно
Горелые троллейбусы
3135 горят щетки, или что там может так удушающе вонять при езде. Совсем за людей не держите ни пассажиров ни свой персонал. Находится в салоне невозможно, люди на работу не 5 минут едут, а водитель с кондуктором вообще вынуждены весь день задыхаться. Пахнет как горящим сцеплением. Ужас
Кечина Ирина Александровна,  8 февраля 2022 07:25:43
Оплата проезда через терминал
Вечный стоп-лист по картам. Разберитесь со своей системой. Звоню в банк, говорят никаких проблем и стоп-листов нет. Везде оплата проходит. Но стоит зайти в трамвай, хоть через кондуктора, хоть через терминал не проводиться оплата. Прикладываю разные карты от разных банков для оплаты проезда, ННИ ОДНА НЕ СРАБАТЫВАЕТ!!!Это просто издевательство! Наличные средства с собой редко бывают. В последующем, просто оплачивать проезд не буду при таких ситуациях.
Уважаемая Наталья!

Для работы по вашему обращению просим сообщить дату и время поездки, инвентарный номер трамвайного вагона, номер терминала кондуктора.
Наталья,  5 февраля 2022 07:48:07
Для продуктивного труда водителей и благополучия Тту
Примите к рассмотрению изменение графика выходов водителей на линию. Например, понедельник - 1 смена (утро); вторник - 2 смена (вечер); среда - выходной; четверг - 1 смена; пятница - 2 смена; суббота - выходной; воскресенье - 1 смена и т.д. и так для каждого водителя можно заранее графики составить и многие будут довольны, и водители возможно заулыбаются от счастья.
Уважаемая Раиса Валентиновна!

На ваше обращение сообщаю следующее. По предложениям, изложенным в обращении, поясняю, что действующий в настоящее время режим труда и отдыха водителей трамвая и водителей троллейбуса является оптимальным с точки зрения выработки нормо-часов, оплаты труда и укомплектованности штата водительского состава.
Начальник службы движения З.К Ризванова
Маркелова Раиса Валентиновна,  3 февраля 2022 13:47:02
Хамское поведение кондуктора
Здравствуйте.Сегодня 01.02.2022,в 17:15,кондуктор по маршруту 24,номер вагона 1190,табельный номер 137,в очень грубой форме,кричала на весь вагон,что у меня размагнитилась карта и что я об этом знала и специально две остановки "мурыжила" ее с оплатой,чтобы проехать бесплатно!!!Я спокойно пыталась объяснить вашему сотруднику,что с картой у меня все в порядке,но меня уже не слушали....Крик стоял на весь вагон !!!Я предложила оплатить системой NFC своей коллеги,благо я ехала не одна.Она согласилась.Когда она подошла к нам для оплаты,от нее исходил запах алкоголя.При чем я не одна это чувтвовала.При оплате системой NFC валидатор не срабатывал!!!Мы уже вдвоем пытались донести кондуктору,что его аппаратура не исправна.В итоге,со слов вашего сотрудника,мы с коллегой оказались аферистками и идиотками.Уважаемое руководство ТТУ, пожалуйста примите меры в отношении своих неадекватных сотрудников.
Все изложенное выше,было написано в культурной форме,т.к. на самом деле,была и нецензурная лексика.Никто не имеет права повышать голос и тем более оскорблять пассажиров общественного транспорта,тем более его сотрудники!!
Добавлю...Я зашла в магазин после выхода из трамвая и о чудо,по карте прошла оплата..Делайте выводы...
Уважаемая Анастасия Юрьевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. На основании «Правил перевозок пассажиров и багажа Автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденным постановлением Президента РФ от 01.10.2020г. №1586 (далее – Правила), Федерального закона от 08.11.2007 г. №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав).
Согласно (ст.20 Устава): «Заключение договора перевозки пассажира и провоза багажа удостоверяется билетом. Пассажир обязан оплатить проезд и провоз багажа после посадки до следующей остановки».
Возможность оплаты проезда банковской картой - это дополнительная услуга, а не обязательная функция.
С кондуктором, допустившим некорректное поведение по отношению к пассажиру, проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания и взято письменное объяснение.

Начальник Северного трамвайного депо А.Г.Шефер
Аношкина Анастасия Юрьевна,  1 февраля 2022 18:36:04
Хамское обращение кондуктора троллейбуса №17
Сегодня ехала с мужем на жд вокзал с остановки химчистка. Не успели сесть как кондуктор подбежала под воздействием спиртных напитков и начала кричать, что надо оплатить проезд перед тем как сесть и она не обязана к нам подходить. Начала на меня кричать то что я в маске и она не слышит что я говорю (хотя я говорила громко и чётко), затем кинула в меня сдачу и билеты и ушла, что-то бормоча под нос. Время было приблизительно 20:00 номер 3115
Уважаемая Виолетта!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Кондуктор перед работой и по окончании работы проходит медицинский осмотр. Факта алкогольного опьянения у кондуктора не выявлено.

В соответствии с разделом ll постановления Правительства Российской Федерации от 14.02. 2009 г. №112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» пассажир обязан, войдя в салон транспортного средства, оплатить проезд в транспортном средстве в соответствии с действующим тарифом путем приобретения в течение одной остановки контрольного билета у кондуктора (либо водителя).

Начальник Троллейбусного депо №3 А.В. Новиков
Любаева Виолетта ,  30 января 2022 20:22:04
Отношение кондуктора и водителя
Добрый день. 30.01.22 13:50 трамвай 1193 номер 12,стоим на вольской в связи с ДТП, ждём пока машины разъедутся, и все открытыми дверями. На просьбу закрыть дверь, водитель, что то невнятно ответил. Прошу разобраться. Водитель Сергей.
Евгения М,  30 января 2022 13:55:30
Духота в троллейбусе 17
Добрый день!
Сильно работает печка в салоне, при просьбе убавить - отказ.
В других троллейбусах убавлена, звук тише от неё, в салоне комфортно находиться, не считая давки в час пик:)
Почему то в салоне троллейбуса 3213 не так.
Просьба разобраться.
Уважаемый Евгений!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату и время поездки, направление движения.
Евгений ,  28 января 2022 07:27:19
Хамство кондуктора трамвая 24
24.01.22 Поразило хамство наглого кондуктора в трамвае 24, (1044)
Села в трамвай, собиралась оплачивать , прикладываю карту ( по какой то причине не оплатилось) хотя средства там были, кондуктор сказала, что недостаточно средств , я попросила попробовать приложить ещё раз, на что начались крики в мой адрес, после того , как я приложила карту и снова оплата не прошла , кондуктор тыкнула мне в лицо , в нос аппаратом для оплаты со словами: НА! ВИДИШЬ
и не надо мне тут устраивать спектакль якобы ты не знала, что на карте денег нет и пытаться проехать бесплатно, ой как же так не оплачивается, либо плати либо выходи отсюда мне ехать с конечной до конечной ) не оплатить проезд я просто не могу . Начались крики и вопли в мой адрес , до последнего я старалась сохранять спокойствие и естественно этого не вышло. Я предложила оплатить наличными , отдала деньги, после чего мне набрали сдачу 15 рублей по 1 рублю и успешно бросили в меня со словами, что я неадекватная и хотела проехать бесплатно
Также кондуктор начала орать на весь вагон
-кто ты тут вообще такая?! и много различных фраз ( собственно вопрос, почему когда я разговариваю с ней на вы, какая-то левая неадекватная баба которой пора в психушку тыкает мне?)
Уважаемая Яна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. В северном трамвайном депо проведено служебное расследование.
С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Администрация Северного трамвайного депо приносит искренние извинения за причиненные неудобства.

Начальник Северного трамвайного депо А.Г.Шефер
Акиньшина Яна ,  24 января 2022 22:03:49
Хамское отношение водителя трамвая 24
19.01.2022 в 21.08 была посадка на остановке Костромской переулок, водитель трамвая не впустила во второй вагон, номер вагона 1052, так как сказала что посадка только в первый, т.к. кондуктор одна на два вагона и очень устала бегать с вагона в вагон, а это вообще-то её обязанность раз она пришла сюда работать, при том что народу мало, и большей частью она сидит а не бегает, терминал кондуктора 81129996. Доехав до своей остановки, не смогла выйти через заднюю дверь, т.к. водитель устанавливает свои правила, и впускает и выпускает из вагона только через переднюю дверь, наорав, со словами "А вы что не знаете что время уже ночь, и по правилам открываться должна только передняя дверь" - это в 21-30 уже ночь оказывается. Интересно, где прописаны эти правила??? Из-за нее чуть не проехала остановку, так как не постояв даже 3 секунд на остановке, закрыла и переднюю дверь, я даже не успела до нее дойти. Я почти каждый день езжу в вечернее время на 24 маршруте трамвая, всегда сажают в два вагона, открываются все двери, и кондуктора подходят и обилечивают. А здесь сидит не подняв "пятой" точки, люди сами подходят и оплачивают, это почти при пустом вагоне. Обнаглели просто уже, все работают и все устают, но раз пришли сюда работать, будьте добры выполняйте свои обязанности, и пусть учатся разговаривать с людьми.
Людмила,  21 января 2022 22:01:28
За одну поездку оплату списали два раза.
Дочь ехала на троллейбусе 4 маршрута 20.01.2022 в 14.32. Кондуктор взял ее транспортную карту и приложил к валидатору, к одному(чек не вышел),потом сразу к другому. Во втором случае чек вышел. По остатку средств на чеке мы поняли, что оплату списали два раза. Просим разобраться и вернуть лишние списанные средства. Номер карты 9643 90630 33008 95258
Уважаемая Ирина Валентиновна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению, просим сообщить номер терминала кондуктора, инвентарный номер троллейбуса или выслать фото чека.
Ирина Валентиновна Богатова,  20 января 2022 21:22:42
Острая нехватка трамваев маршрут 22
Предложение остановить издевательство над Самарчанами и вернуть график движения 22 трамвая, как он был до января 2022 года! Чтобы в час пик (утро 7-8:00 и вечер 17-19:00) они ходили с промежутком не более 15 минут (сейчас 40 минут!!!) и, желательно, до 15 мкр, а не в дэпо, после остановки поляна Фрунзе! Если это сделать невозможно, предложение ответственному за этот бардак проехать по маршруту около 18:00. Если, конечно, повезет в него зайти, не переломав кости от давки!!!
Уважаемая Евгения Васильевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В связи с закрытием движения трамваев по ул. Галактионовская плановый выпуск трамваев не сокращался.
В связи с изменением трассы следования трамвайного маршрута №22 с 10.01.2022 года трамваи маршрута №22 работают по новому расписанию, согласно которому интервал в движении в часы» пик» составляет 12 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №22,а также направление движения.

Начальник службы движения З. К. Ризванов
Петрова Евгения Васильевна,  20 января 2022 14:43:13
Жалоба
Здравствуйте! Что за издевательство над людьми? В час пик начиная с 16,30 не дождешься трамваев 7 и 19, идущих в сторону Барбошиной Поляны. Толпы людей стоит на остановках, набивается как килька в консервную банку, т.к. вы выпускаете одиночный вагон по 7 маршруту. Почему в чак пик нельзя выезжать с 2-мя вагонами? Ну мы не люди что ли? Или ваши кондуктора не люди, в такой толпе пробираться, обилечивать пассажиров. Вы все про малый пассажиропоток говорите, проверьте, зайдите на метро Победа в трамвай и по маршруту прокатитесь.
Уважаемая Светлана Шакировна!

На ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №7 работают 8 поездов, состоящих из одного вагона, интервал в движении 13-14 минут. По трамвайному маршруту №19 работают 8 поездов, 6 из которых состоят из 2-х вагонов, интервал движения в часы «пик» составляет 11-12 минут.
Согласно расписанию движения через ООТ «Станция метро «Победа»» в направлении ул.Ставропольской в указанный в обращении промежуток времени трамваи маршрута №7 следуют в 16-31,16-45,16-58,17-11,17-25,17-39, трамваи маршрута №19 – в 16-28, 16-37,16-59,17-14, 17-30,17-36,17-44.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата и место ожидания маршрутов №№7,19.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Маркелова Светлана Шакировна,  19 января 2022 23:33:58
Неадекватное поведение водителя 3 трамвая
Добрый день. Вчера, 16 января 2022 года, я ехал на трамвае 3-го маршрута, вагон 2171 в районе 16 часов вечера в сторону Площади Революции. На улице Чернореченской водитель почему-то остановила вагон, открыла первую дверь, вышла из кабины и накричала на двух молодых людей, стоявших на обочине: "Вам, что, б**ть, делать нечего? На каждом углу уже, блоггеры ху*вы". После чего закрыла дверь и продолжила движение. Как я понял, они либо фотографировали, либо снимали на видео трамвай. Но вопрос, нормальная ли реакция водителя на съемку? Я считаю, что нет. Прошу провести беседу с водителем о том, что культурно общаться нужно не только с пассажирами, но ещё и с другими людьми.
Уважаемый Александр!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителя трамвая, работавшего 16.01.2022г. по 3 маршруту, взято письменное объяснение, из которого следует, что во избежание хулиганских действий, водителю действительно пришлось остановить трамвай и сделать замечание молодым людям, которые находились в непосредственной близости от трамвайных путей. Нецензурные выражения водителем трамвая не применялись.

Начальник КТД А.Ю. Горшков
Александр,  17 января 2022 13:05:32
Уменьшения количество трамваев
С 10 января 2022 года уменьшилось количество трамваев 5 и 22 маршрутов утром с 7 до 8 часов утра. Толпы народа на остановках. Люди опаздывают на работу, дети на учёбу. Просим увеличить в этот период количество трамваев!
Уважаемая Елена Александровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В 1 квартале 2022 года плановый выпуск трамваев по маршрутам №№5, 22 не сокращался.
Интервал движения по трамвайному маршруту №5 составляет 15 минут в часы «пик», по маршруту №22 – 12 минут в часы «пик». Фактические интервалы расписания на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию из-за острой нехватки водителей трамвая и кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимы дата, время, место ожидания трамвайных маршрутов №№5,22, а также направление движения.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Зубенко Елена Александровна ,  14 января 2022 14:49:32
Хамское поведение кондуктора
Здравствуйте, сегодня ехала на трамвае #13 номер трамвая 2037, в данном трамвае сегодня была очень агрессивная кондукторша. При оплате проезда она не выдернула билет из своего аппарата, а ждала пока это сделаю, в итоге она нахамила и всунула билет в мои руки, сделала это очень агрессивно. Пожалуйста, примите меры, она так же агрессивно отвечала и другим пассажирам.
Белка Дарья Андреевна,  13 января 2022 17:21:39
трамвай 20 маршрута
Отменили составы, в частности примерно в 7.45-7.47. Трамвай 20, отменен, который выходил из парка в это время. В результате перерывы стали между составами очень большими, утром происходит давка. Люди из 10 микрорайона не имеют возможности уехать. Вопрос не проработан департаментом, надо изменить ситуацию.
Ткачева Ольга Васильевна,  12 января 2022 09:41:37
Жалоба на поведение кондуктора
Здравствуйте!
На трамвае езжу редко. Не знала даже, что проезд подорожал с 01.01.22. Но дело не в этом. Я ВСЕГДА оплачиваю свой проезд, а так как очень внимательна и наблюдательна, то невольно вижу как оплачивают проезд другие пассажиры. Сегодня, 10.01.22, в понедельник, мне нужно было съездить до Троицкого рынка и обратно. Туда ехала на маршруте № 22 с очень энергичным кондуктором - девушкой, которая обилечивала 2 вагона. Одна девица зашла в наш вагон на остановке, села к окну, уткнулась в телефон. Кондуктор была в этот момент в другом вагоне и вернулась в наш только на следующей остановке. Стала обилечивать вошедших, но девица совершенно на неё не среагировала и продолжала смотреть в свой сотовый. Короче, проехала "зайцем". Я не переношу несправедливость. Почему одни платят всегда и везде, а другие нет? Очень обидно за себя становится. Это не всё. Еду назад через какое-то время уже с ул. Фрунзе, т.к. зашла по дороге с рынка в магазины и ждала трамвай на пересечении с ул. Ленинградской. Трамвай № 20 был одновагонный, и в него набралось народа побольше, но всё-равно были свободные места. В этот раз кондуктором была женщина в возрасте, очень полная и совершенно, как оказалось, невнимательная и шумная. У одного мужчины она требовала оплаты так громко, что весь вагон был вынужден слушать её крик. Так вот на первых трёх двойных сиденьях разместились мамаши с детьми. И две пары из них вышли на Полевой/пр-т Ленина. А на следующей остановке, там где Мед.колледж, в вагон с передней двери вошли двое молодых парней и мамаша с девочкой школьного возраста, которые заняли эти 4 свободных места. Мамаша сразу достала свой телефон, и наклонившись в сторону дочери, стала там что-то смотреть. Кондуктор в это время обилечивала пассажиров на задней площадке. Проехали остановку, двое парней за себя заплатили, а мамаша как уткнулась в свой сотовый, так и сидела спокойно, не пытаясь заплатить за свой проезд. Да, думаю, история повторяется. Кондуктор(ша) видимо, не обратила внимание, что предыдущие пары мамаш с детьми уже вышли. И тут я посмотрела на свой билет и увидела, что цена его изменилась, и когда кондуктор проходила мимо, решила у неё уточнить, с какого числа повысили проезд и заодно указать ей на то, что мамаша напротив меня не оплатила проезд ни свой, ни своей дочери. И что вы думаете, я же оказалась и виноватой в итоге. Кондуктор(ша) заявила мне на голубом глазу, что эта женщина проезд свой оплатила, что мне не надо следить за другими. Мало этого, вместо того, чтобы попросить предъявить пассажирке её билет для контроля (а предъявлять было нечего), она ей сообщила, что вот я от нечего делать следила за ней. И что проезд повысили с 1 января!!! Она буквально кричала на весть вагон. Нормально, оказывается всё. Невиновные виноваты, а не оплатившие свой проезд правы! Всё отлично. Уважаемые руководители ТТУ! Почему у Вас работают данные гражданки - хамоватые, не воспитанные, не внимательные. За что Вы платите им зарплату? Ведь из-за таких особ Ваше предприятие теряет реальные деньги. Почему они не обращают внимание на тех, кто сидит, уткнувшись, в телефон? Именно эти пассажиры едут "зайцами". Почему лишний раз не попросить предъявить свой билет? 2 раза, 3 раза, да хоть 10-ть раз? Это право кондуктора. А обязанность пассажира его предъявить.
Мой билет 0487, время 13:10, номер вагона № 1107
Ольга Анатольевна Королёва,  10 января 2022 15:59:17
Хамство кондуктора 11 трамвая
04.01.2022 в 18.03 я села в 11 трамвай, номер вагона 2220, на вопрос Сколько стоит проезд по карте МИР кондуктор ответила А я знаю? На вопрос А кто знает, объявлений в трамвае нет, я получила ответ Женщина, не хамите мне, мне хотите платить, идите нахрен. Пришлось ехать "зайцем", продолжать дальше диалог желания не было. К слову, от ТТУ на Промышленности до Авроры кондуктор ни разу не встала с сиденья и никого не обилетила.
Уважаемая Оксана Владимировна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Информационные таблички о стоимости проезда и провоза багажа размещены в каждом подвижном составе предприятия.
Грубости в Ваш адрес кондуктор не проявлял, а сбор оплаты за проезд производил своевременно, по мере наполняемости салона.

Начальник КТД А.Ю.Горшков
Тройное списание за проезд
Добрый день, прошу вернуть деньги за билеты, тк списали за одну поездку три раза, 1 трамвай, направление трамвая аврора жд вокзал. Остановка дом молодежи примерное время 6:10. Кондуктор приложила карту к терминалу несколько раз,чек не вышел, в результате чего сказала недовольным тоном что карта не работает и попросила оплатить наличными, но наличных у меня не оказалось.Ночью пришло уведомление с банка о списании как за три билета, чек с банка могу предоставить
Умнова Светлана Евгеньевна,  30 декабря 2021 12:17:51
Отсутствие достаточного количества транспорта в час пик утром при t -25 и не только в -25.
Начиная примерно с декабря месяца, уменьшилось количество троллейбусов на маршрутах 8,12,13,18. Это очень ощутимо в минус 25 в утренние часы, а именно 29.12.2021. В результате люди штурмуют забитый транспорт, едут в очень стесненных условиях(при активных призывах соблюдать дистанцию), а кто то остается ожидать транспорт, соответственно рискуя получить переохлаждение. Исправьте пожалуйста ситуацию. Мне кажется утром можно увеличить количество троллейбусов в часы пик, а потом равномерно распределить движение транспорта в течении дня??
Уважаемая Екатерина!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск троллейбусов по маршрутам №№ 8,12,13,18 не сокращался.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, недовыпуска подвижного состава на линию и по ряду других причин.
В настоящее время в связи с острой нехваткой водителей троллейбуса и кондукторов увеличить выпуск подвижного состава на линию не представляется возможным.
Для более детального рассмотрения обращения необходимы время, место ожидания троллейбусных маршрутов №№8,12,13,18, а также направление движения.

Начальник службы движения З. К. Ризванова
Екатерина ,  29 декабря 2021 13:58:19
расписание движения
Добрый день! Прошу ответить, почему сегодня, 29.12.2021г., был отменен трамвай маршрут "20" в сторону города в 7-35? Люди стояли на остановке 25 минут, пришел "20К" одновагонный, вместо 2х-вагонного. В салоне давка, люди висят на подножке, т.к. всем надо уехать. Когда прекратится это безобразие с отменой маршрутов по утрам?! Пассажиры едут на учебу и работу к определенному времени, не могут стоять долго на остановках, тем более при морозах ниже 25 градусов!
Никонова Наталья Олеговна,  29 декабря 2021 08:42:47
Жалоба на кондуктора 17 маршрута
Почти каждый день езжу с одним кондуктором, который не умеет разговаривать с пассажирами. Не успеешь войти, она требует оплату, когда ей отвечаешь , что только вошел и сейчас оплатишь, начинает орать . ходит по головам в час пик и ей все равно, что подвинутся некуда и немного подождать нужно! За мою поездку от Воронежской до Революционной она обругает как минимум двоих! Сегодня стояла толпа на выход, так ей прям очень важно пробиться на своё место, во что бы не стало, мне пришлось протиснуться между ней и поручнем, и получилось, задеть ее, так она меня толкнула специально!!!!! К меня больная спина и до работы я дошла с защемлением! У нее всегда самые ужасные пассажиры. Примите меры в отношении неодыкватного поведения кондуктора!
Номер терминала кондуктора 81129829, маршрут 17, билет 0058, время поездки 07:09 27.12.2021г
Дарья ,  28 декабря 2021 08:35:51
Отопление в трамваях
На улице -20, в трамваях отопления нет, ну разве так можно?! Люди мёрзнут!!!
Уважаемый Петр Валентинович!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим Вас сообщить инвентарный номер подвижного состава, в котором Вы совершали поездку. А также дату, время и маршрут.
Никифоров Петр Валентинович,  25 декабря 2021 18:13:20
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти