Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Предложение по улучшению доступности трамваев для семей с маленькими детьми
Мы являемся семьёй с двумя маленькими детьми, везде перемещается с коляской. Часто приходится ездить на трамвае, что вызывает у нас очень большие трудности. Из-за наличия на большинстве трамваев поручня в середине каждого прохода для пожилых людей становится невозможным попасть в трамвай с коляской. Предлагаем убрать по ОДНОМУ поручню в каждом вагоне ,(они закреплены 6 болтами, демонтаж займёт несколько минут): в этом случае не будет причинен урон пожилым людям, а семьи с маленькими детьми получат возможность свободно перемещаться по нашему прекрасному городу!
Несоблюдение ППД водителями трамваев
Добрый день. В который раз еду по дороге и замечаю, что водитель трамвая не включает поворотник. Непонятно, в какую сторону он собирается ехать. То есть я стою рядом с ним на перекрёстке, жду зелёного света светофора и жду, когда он наконец повернёт. Если б он включал поворотники, водителям автомобилей было бы возможно куда то перестроиться, а не ждать, пока трамвай начнёт своё движение. И так бывает очень часто. Наверное, руководству ТТУ нужно провести беседу с водителями трамваев о соблюдении правил дорожного движения.
Зотова Лариса Геннадьевна,  12 июля 2021 18:25:09
Движение троллейбуса 4 в будни вечером
На протяжении недели в промежутке с19 до 20 часов с Металлурга в сторону вокзала нет троллейбусов от слова "вообще".Люди ждут, возмущаются и едут как придется. Видимо новые трамваи проанонсировали и всё? В итоге ни новых, ни старых. Добирайтесь до дома как хотите.
Елена,  8 июля 2021 19:21:31
Новые троллейбусы от ПКТС.
Предлагаю вписать в ПТЭ или в какие то внутренние правила открытие передней двери, либо введение в работу кнопок "адресного" открытия дверей, что способствует уменьшению выхода холодного воздуха из салона и способствует более быстрой посадки-высадки пассажиров, т.к. будут задействованы 3 двери вместо 2х. Спасибо!
Скрип трамваев у монумента Союз
На повороте по пр-ту Ленина в районе монумента ракеты "Союз", от трамваев исходит очень громкий скрип, этот шум слышен в радиусе километра. Все это происходит с раннего утра и до позднего вечера.
Жители ближайших домов не могут спокойно работать и отдыхать.
Пожалуйста просим исправить ситуацию.
Будем вынуждены писать коолективную жалобу в надзорные инстанции СМИ и Администрацию.
Спасибо.
Александр,  5 июля 2021 11:17:11
Примите срочные меры по восстановлению скорости движения трамваев (от КРЦ "Звезда до "Полевой")
По утрам в час пик трамваи 20 маршрута снижают скорость движения (до скорости пешехода) на отрезке от КРЦ "Звезда" до "Полевой". Стоят между остановками. В результате время прибытия трамвая увеличивается на 10-15 минут. Диспетчер объяснил это неисправной контактной электрической сетью на данном участке. Скорость движения снижают с 30.06.2021, ремонтных работ не наблюдаю. Примите срочные меры по восстановлению скорости движения. Утром пассажиры едут на работу, а не на прогулку. Каждая минута на счету.
Ершова Наталья,  1 июля 2021 10:05:08
Дополнительные рейсы в час пик
По причине ухудшения эпидемиологической ситуации в городе необходимо увеличить количество рейсов 22 и 5 маршрута в «час пик» ( с 17.00 до 19.00)
В 18.10 - 18.20 невозможно попасть на 22 либо 5 маршрут на остановке «площадь героев Советской армии» и «Челюскинцев» - в трамваях нет мест.
Как следствие - потеря драгоценного времени либо повышение шансов заражения короновирусной инфекцией из-за полного несоблюдения принципа социальной дистанции в транспорте.
Дополнительно: начиная от пересечения Советской Армии и улицы Ново-Садовая (остановка «Современник») трамвайное движение затруднено, скорость движения падает из-за большого скопления «вставших» трамваев на линии.
Данные проблемы требую решить незамедлительно.
Заранее благодарю за понимание и обратную связь!
Трифонова М.С.,  1 июля 2021 08:30:22
Отопление
Отключить отопление салона вагона номер 2171 (16.06.21 около 15.00 маршрут 4)
Расписание трамваев 22 маршрута
Безобразно сформировано расписание трамваев 22 маршрута. 09.06.2021 с 20-00 всё составы идут до Фадеева в депо: 1175-1176, 1023-1024, 1051-1052. Что это за издевательство над пассажирами? Или в ТТУ считают, что вечером до 15 мкр люди не ездят?
Александр,  9 июня 2021 20:36:55
22 трамвай график движения
Добрый день. Мне не понятен маршрут и график движения трамвая 22 маршрута. На протяжении длительного времени сложилось впечатление, что в сутки только 3 трамвая идут по маршруту, а остальные то «до Барбошина поляна», то «до Постникова оврага», то «до Полевой». Как быть гражданам, которые не могут себе позволить 2-3 пересадки и поездки на такси???
Уважаемая Юлия Александровна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату Вашей поездки, время задержки, номера вагонов трамваев.
Намазова Юлия Александровна,  7 июня 2021 14:11:58
Нерабочие двери троллейбуса
Жалоба! Добрый день! Сегодня, 03.06.2021г. Меня прищемила дверь троллейбуса: двери открылись, я начала выходить, двери закрылись. В результате испорчены пиджак и обувь. Вчера была свидетелем такой же ситуации в троллейбусе номер 20: прищемили дверями женщину (тот же самый сегодня был или нет, не знаю). Троллейбус номер 20, номер в транспорте 890.
Уважаемая Елена Ивановна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращении просим уточнить Вас время Вашей поездки, направление движения и номер троллейбуса.
Краснова Елена Ивановна ,  3 июня 2021 08:40:30
повышенный шум от трамваев
Добрый день!
Жители нашего дома обратили внимание на то что при движении трамваев по улице Киевская около Карла Маркса 59А наблюдается повышенный шум. Визуально замечено что рельсы около автомобильного переезда, особенно в сторону остановки Пролетарская, сильно изношены и не ровные.
Грохот очень мешает жителям нашего дома, особенно утром и в жару, с открытыми окнами.
Большая просьба устранить источник повышенного шума от движения трамваев около нашего дома.
Баронин А.А.,  31 мая 2021 16:05:09
Жалоба
Прошу разобраться с графиком движения троллейбуса 12 маршрута. Каждое утро, я уезжаю на работу с остановки 13 мкр. 12 троллейбус уходит в 7.40-7.45 и до до 8.10 больше нет ни одного троллейбуса. При этом троллейбусов 4и 4к маршрута до 8.00 проходит 3шт.19троллейбус 2шт. Разберитесь с движением маршрута номер 12 и сократите промежуток между их движением. Очень не хочется писать в департамент транспорта. Опаздывать на роботу тоже надоело.
Оплата
Не совсем понимаю, почему в условиях пандемии кондукторы выхватывают из рук пассажиров бесконтактную карту оплаты. Как помогут маски и зачем их носить в такую жару пол страхом штрафа, если кондуктор излапал сотни таких карт за маршрут??!
Уважаемый Александр!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению и уточнения личности кондуктора просим сообщить дату и время поездки, номер вагона трамвая или троллейбуса, на котором Вы ехали, направление движения, номер жетона кондуктора.
Александр,  24 мая 2021 17:41:36
Трамвай не остановился на остановке
20.05.2021 года трамвай с номером 2133, время приблизительное 21.50 не остановился на остановке 10-й микрорайон, в сторону Ново- Вокзальной. Проехал мимо даже не притормаживая. С каких пор у нас трамвай стал маршруткой!!!
Ольга,  20 мая 2021 22:18:59
Масочный режим
Добрый день!
Пользуюсь проездом в трамвае N5,
на каждой остановке объявляют про обязательном ношении масок в общественном транспорте, о том ,что трамвай дальше не поедет...
При этом 90% пассажиров без масок!
Почему происходит такое нарушение и безопасность в вашем депо?Ведь масочный режим не был отменен.
Просьба принять меры по организации безопасного пользования транспортом вашего депо и разобраться по существу вопроса.
Уважаемая г. Михайлова!
Благодарим Вас за обращение. МП г.о. Самара «ТТУ» является транспортным предприятием и осуществляет пассажироперевозки. Однако предприятие не несет ответственности за пассажиров, нарушающих масочный режим, так как это сфера личной ответственности каждого гражданина.
С водительским и кондукторским составом по данному вопросу проведен дополнительный инструктаж.
Приносим свои извинения.
Будьте здоровы!
Михайлова,  18 мая 2021 12:17:48
Отопление
Добрый день! Сегодня 16 апреля, на улице в среднем плюс 13 градусов, по утрам в Ваших трамваях так сильно работает отопление, что ноги просто жжёт. Плохо становится чисто физически. Когда Вы перестанете включать отопление? Плюс 20 должно быть? Я еду с конечной и до конечной 20 маршрута и все это время чувствую как меня медленно зажаривают!
Кравченко Эвелина Сергеевна ,  16 апреля 2021 08:27:21
Обращение по работе Северного трамвайного депо
Добрый день. Обращаюсь как житель дома 64 по ул.Стара Загора, напротив которого находится Северное трамвайное депо.
С тех пор, как сошел снег, при заезде трамваев в депо стали очень сильно скрипеть и свистеть рельса. Трамваи заезжают на стоянку вплоть до 24 ч ночи с перерывом примерно в 10 минут, а утром начинают выезжать с 5 утра, что очень сильно мешает жильцам дома. От скрипов,скрежета, стука и свистов трудно уснуть, а в 5 утра постоянно просыпаешься. Просим применить меры по устранению данного неудобства.
Юлия Валерьевна И.,  11 апреля 2021 21:19:25
Грубый кондуктор.
Сегодня ехала 11.04.2021 г ехала на 11 маршруте до Самара Арена. Терминал 81129995. Очень грубы. Кричала на детей. Угрожала.
Эльвира ,  11 апреля 2021 12:25:41
О движении троллейбуса №8
Необходимо написать расписание движения троллейбуса №8 с Барбошиной поляны в сторону площади. Сегодня 09.04.21 в 9.36 в сторону Площади отправлен троллейбус № 8, но на Поляне водитель выставил табличку до Стахановской, затем следом вышел троллейбус № 9?, что за бардак в расписании.Кто следит за движением. Почему нет троллейбуса №8!!!!! Придется жаловаться губернатору.
Екатерина Алексеевна и еще 3 чел,  9 апреля 2021 10:31:14
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти