Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Трамвай 3
Вот уже три года ездил в одно и тоже время (07:20) на трамвае маршрута №3. В последний месяц убрали второй вагон, и всегда приезжает трамвай одновагончатый. Людей меньше не стало, а кол-во вагонов сократилось. Народу столько, что на остановах люди зайти не могут, ждут следующего. Почему так сделали? Почему теперь трамвай маршрута №3 осуществляет движение в виде одного вагона, а не двух?
Геннадий,  2 декабря 2021 12:38:19
Работа маршрута троллейбуса №17 в утренние часы
Последнее время поменялся график движения троллейбуса №17 - сокращено количество машин в утреннее время с 6-30 до 7-30 (ост. Парк Щорса в сторону 15 мкр.). Троллейбус приходится ждать по 25 - 40 минут. В результате троллейбус прибывает на конечную остановку в 15 мкр. в 8-00 - 8-05, и многие пассажиры (и я в том числе) опаздываем на работу, т.к. рабочий день начинается с 8-00.
Предложение - измените график движения троллейбуса №17 так, чтобы он прибывал на конечную остановку в 15 мкр. НЕ ПОЗДНЕЕ 7-45, чтобы пассажиры не опаздывали на работу.
Скоков Алексей Юрьевич,  1 декабря 2021 09:47:36
Вопрос по 25 трамваю
Почему с 8 до 9 утра их так мало на маршруте в сторону Безымянской ТЭЦ?
На остановку Московское шоссе 25й прибывает примерно в 8.05, до этого времени трамваи идут с разницей 10-15 минут, а дальше пропадают. Но, после 9, волшебным образом промежуток опять составляет 10-15 минут. Если опоздать на 8.05, то следующий будет ~8.40 (а иногда и в 8.55). При этом с Московского шоссе до Безымянской ТЭЦ ехать 40 минут. А между тем многим на работу к 9 и данный трамвай самый удобный транспорт.

Кстати, после остановки Кировский рынок (-> Тэц), трамваи снижают скорость и ели ползут. Там настолько изношены рельсы? Их собираются обновлять?
Крайнова Ирина,  30 ноября 2021 10:23:56
Состояние отстановок
Опять неожиданно пришла зима. На остановке "Школа" в сторону Ново-Вокзальной по ул. Ставропльской такой каток, а остановка состоит из двух ступенек, что не только в трамвай сесть нельзя, вообше на отстановку не поднимешься!!! У нас руководство ТТУ и города живет в южном регионе??? Никто ничего не видит???
Писцова С. Н.,  30 ноября 2021 09:08:43
Маршрут трамвая N 3
Если меняется график движения - необходимо уведомлять. Мы подолгу стоим, при обращении к водителю и кондукторк в грубой форме получаем ответ, что они ничего не знают. Диспетчеры на станции "Юнгородок" тоже не могут внятно пояснить, где трамвай и почему сменился график. Это вынуждает обращаться в Департамент транспорта.
Уважаемый Евгений!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В график движения трамвайный маршрут №3 изменения не вносились. Согласно расписанию движения трамвайный маршрут №3 обслуживают 18 поездов, интервал движения в часы «пик» составляет 9-10 минут. Но фактический интервал движения на маршруте может быть увеличен по причине невозможности соблюдения расписания из-за сложной дорожно-транспортной обстановки, задержек по трассе следования маршрута, погодных условий и т.д.
Для детального рассмотрения обращения необходимы дополнительные данные: дата, время и место ожидания трамваев.

И.о. начальника службы движения Е.В.Сабардина
Евгений ,  18 ноября 2021 16:29:06
Расписание троллейбуса N18
Доброе утро. Расписание 18 троллейбуса, который выезжает с 15А микрорайона в 7ч.14мин. очень неудобное. Большая часть пассажиров выходят на Заводском шоссе, где два крупных завода. Троллейбус приезжает с опозданием на несколько минут. Большая просьба, пусть этот маршрут выезжает хотя бы на 5 минут пораньше! Спасибо.
Уважаемая Елена Евгеньевна!

По вопросу, изложенному в Вашем обращении сообщаю, что с 22.11.2021 г. троллейбус 18 маршрута с ООТ «15 мкр» будет отправляться в 7-07 часов.

И.о.начальника службы движения Е.В.Сабардина
Иларионова Елена Евгеньевна,  18 ноября 2021 07:38:37
Расписание движения троллейбуса 18 маршрута
Добрый день! Прошу изменить расписание движения утреннего рейса 18 троллейбуса оо 15а мкр с 7:14 на 7:10. Основной пассажиропоток этого напрпвления - сотрудники предприятий Кузнецов и Экран. Смещение графика позволит большинству пассажиров приезжать на работу во время. Сейчас троллейбус из за заторов на дороге ежедневно привозит работяг с опозданием на 2-5 минут. Люди вынуждены оформлять по часу за свой счёт!!!
Уважаемая Ирина Александровна!
По вопросу, изложенному в Вашем обращении, сообщаю, что с 22.11.2021 г. троллейбус 18 маршрута с ООТ «15 мкр» будет отправляться в 7-07 часов.

И.о. начальника службы движения Е.В. Сабардина
Кечина Ирина Александровна,  18 ноября 2021 07:31:02
Отопление
Доброго! В ваших прекрасных трамваях, очень бы хотелось тепла. Сегодня 0 на улице, посидите 40 минут при нуле в железной банке-с ума сойдёте от того, как могут мёрзнуть ноги и все остальное. Вы претесь от того, что люди мёрзнут? Экономите?
20ка вечно как лотерея. Через раз отопление.
Уважаемая Ирина Михайловна!

Уведомляем Вас, что в салонах подвижного состава МП г.о. Самара «ТТУ» отопление включили.
Антоненкова Ирина Михайловна,  12 ноября 2021 09:13:09
Оплата проезда
29 октября на остановке Лесная в 6.40 я села в трамвай 21маршрута.При оплате проезда картой МИР 7822 чек не вышел, после повторного прикладывания карты чек также не вышел, средств на карте было достаточно для оплаты Я вынуждена была оплатить проезд другой картой номер 9643 10630 33040 85227. Через 2.5 часа мне поступила СМС,что с карты МИР 7822 списалось дважды по 23 рубля, т.е. за одну поездку я заплатила 3 цены билета. Прошу разобраться и вернуть на мою карту МИР 2202 2005 8247 7822 46 рублей, навести порядок с аппаратом оплаты проезда
Уважаемая Елена Николаевна!


На Ваше обращение сообщаю следующее. Для проверки двойного списания денежных средств с Вашей банковской карты прошу предоставить билет за проезд от 29.10. 21 г., который выдал Вам кондуктор в трамвайном маршруте №21.

Начальник КТД А.Ю.Горшков
Силина Елена Николаевна,  29 октября 2021 18:35:19
Где транвай?
Довожу до вашего сведения, что трамвай 24 маршрута регулярно нарушает расписание в утренние часы. По моим наблюдениям от остановки завод Тарасова состав должен отходить в 6.44 и 6.51. 1-2 раза в неделю состав приходит только в 7,05, что приводит к опозданиям на работу. Прошу принять меры!
Пассажир,  19 октября 2021 07:11:24
Расписание трамвая 19
Почему перенесли отправление маршрута из Юнгородка в 16:00 на более ранний срок (около 8-10 минут)? На Прогрессе рабочий день в цехах заканчивается в 15:45, никто не успевает дойти до трамвая, даже молодежь. Зато потом толпа стоит ждет до 16:20 следующего трамвая, который может и одновагонный приехать, сразу битком набивается. А зимой по полчаса стоять на ветру и морозе ждать?
Уважаемый Иван!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №19 «ул. Фадеева –Юнгородок» работают 8 поездов, 6 из которых состоят из двух вагонов. Интервал в движении составляет 12 минут в пиковые часы, 15 минут - между часами «пик».
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
В связи с изменением планового выпуска подвижного состава по трамвайному маршруту №19 для выравнивания интервалов в движении с 01.10.2021 г. было введено новое расписание согласно которому в рейс по маршруту №19 с ООТ « Юнгородок» в указанное в обращении время трамваи отправляются в 15-54, 16-08,16-18.

Начальник службы движения З. К. Ризванова
Иван,  13 октября 2021 20:03:44
Расписание трамвая 21 маршрута
Спасибо что услышали нас. И трамвая ходит по прежнему расписанию. Надеюсь что так и будет дальше.
Ольга ,  12 октября 2021 07:36:11
Расписание трамвая 21 маршрута.
Начальник службы движения З. К. Ризванова обращаюсь к Вам. Вы даже не знаете во сколько приходит трамваи. Это расписание трамвая видели на просторах интернета, которое не соответствует действительности. Мне приодеться обратиться в Департамент транспорта и показать ваш комментарий и видео, что трамвай не ходить по расписанию
Уважаемая Ольга!
На Ваше обращения сообщаю следующее. В условиях острой нехватки водителей трамвая и кондукторов, выпуск подвижного состава на линию в настоящее время осуществляется не в полном объеме. При условии увеличения штата водительского и кондукторского составов выпуск подвижного состава на линию будет производиться в полном объеме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

И.о.начальника КТД В.Н.Казаев
Ольга,  5 октября 2021 08:51:12
Расписание трамвая 21 маршрута
Сегодня 5 октября. Опять не было трамвая согласно вашему расписанию. А именно в 7.12 с Барбошиной поляны. Вы можете написать хоть актуальное расписание и ему следовать. Что за издевательство.
Оля,  5 октября 2021 07:26:43
Расписание трамвая 21
Что за безобразия с трамваем №21,почему утром совершенно не возможно добраться без пересадок. Куда делись трамваи следовавшие в 6.10 , 6.25 9 ост. Московское шоссе в сторону Норда.
Сегодня 04.10.2021 г с 05.40 до 06.25 стояла на остановке , трамвай 21 прошли 2 шт. в сторону Барбошиной поляны, обратно ни одного? В итоге пришлось ехать с пересадками. Когда вы сможете наладить работу своего подвижного состава про отопление уже не пишу. Это отдельный разговор.Наведите порядок!!!
Уважаемая Елена!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С четвертого квартала 2021 г. введено новое расписание движения трамвайного маршрута №21, с сохранением времени утренних контрольных рейсов. Согласно расписанию движения с ООТ «Московское шоссе» трамваи отправляются в 6-14,6-36,6-59,7-21.
По данным АСУ «Навигация» 04 октября 2021 г. трамвайные поезда маршрута №21 проследовали через ООТ « Московское шоссе»:
в 6-15 вагон №2171,
в 6-36 вагон №2214,
в 6-59 вагон № 2172

Начальник службы движения З. К. Ризванова
Елена,  4 октября 2021 07:55:28
Одновагонные трамваи в час-пик
Прошу ответить на вопрос, почему в утренний час-пик, а именно 07:19, 07:27 по маршруту трамвая #13, остановка Советской армии пускают одновагонный трамвай. Очень много народа в трамвае, такое количество не допустимо, тем более сейчас в пандемию. Какая же тут может быть дистанция 1,5 метра, человек на человеке стоит и не удивительно что Самара занимает 4 место по заболеванию . Пользоваться транспортом стало крайне не удобно.Летом такой ситуации не наблюдалась.Прошу принять меры!!!
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В связи с острой нехваткой кондукторского состава на линию выпускались трамвайные поезда, состоящие из одного вагона. На сегодняшний день в указанный Вами промежуток времени 13 маршрут обслуживает трамвайные поезда, состоящие из двух вагонов.
Начальник ГТД А.Б. Лебедев
Анастасия ,  1 октября 2021 08:31:59
Вечером троллейбусы маршрута 17,12 практически все ходят до Фадеева!!!
Почему постоянно как вечер, троллейбусы ходят по короткому маршруту до Фадеева!!!!! Вечером что люди дальше не живут? Если ситуация не исправиться я буду аловатость в мин транспорт
Уважаемая Кристина Игоревна!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим указать время и дату, когда происходило описанное.
Юдина Кристина Игоревна,  24 сентября 2021 19:12:50
Расписание трамвая 21 маршрута
Здравствуйте, подскажите когда вернут рейс с Барбошиной поляны в 7,15 утра? Уже несколько недель нет этого трамвая. Приходится ездить с пересадками. По какой причине убрали этот рейс???
Артсен Наталья Алексеевна,  23 сентября 2021 14:48:24
Расписание трамвая 21 маршрута
Уважаемые руководители. Хвати издеваться над пассажирами и верните пожалуйста прежние расписание трамвая. Никому не нужен такой большой интервал движения в утренние часы. Верните маршрут трамвая который уезжал с Барбошинной поляны в 7.10 или 7.15. И наши обращения игнорируете. И Ни разу не был дан ответ.
Эльвира ,  21 сентября 2021 23:09:53
Нарушение расписания троллейбуса 15
Добрый день. Вчера 20.09.202 с 17 до 17-55 пассажиры ожидали троллейбус #15 на конечной остановке "Завод металлург". За это время в рейс вышли два троллейбуса #4, два троллейбуса #4к, два троллейбуса #7. При этом один из вышедших #7 , пока водитель был на ужине/перекуре, был под #15. Прошу разобраться, по какой причине движение троллейбуса 15 не соответствует расписанию и принять соответствующие меры.
Ирина Божинская,  21 сентября 2021 09:47:07
Отсутствие трамваев в вечерний час пик 20,22,5 в городе
Вечером понедельника на остановке ул. Осипенко не ходили трамваи длинных маршрутов 22, 20, 5. Судя по данным яндекс карт они в большом количестве скопились на ул. Полевой и не двигались в течение длительного времени. Хотя аварий не было замечено. Почему бы не обратить внимание на перекрытие ново садовой на ремонт на выезд из города и не наладить бесперебойную работу единственного доступного транспорта по ул Ново Садовой? Люди оказываются в безвыходном положении!
Уважаемая Регина!
На Ваше обращение сообщаю следующее. 20.09.2021 г. произошел сбой в движении трамвайных поездов маршрутов №№5,20,22 по причине ДТП:
-с 16-51 на ул. Полевая - ул. Пушкина столкновение 2-х автомашин, движение восстановлено в 17-45;
-с 16-59 на ул. Полевая - ул. Садовая столкновение трамвая 20 маршрута с автобусом 41 маршрута, движение восстановлено 17-37.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Регина Гламова,  20 сентября 2021 17:34:59
Маршрут 22
Предлагаю организовать движение трамвая по 22 маршруту с 19.00 до 22.00 из центра города по графику. На постоянной основе, к сожалению, трамвай под номером 22 из центра города идет по 20 маршруту. На трамвае отметка 22, в приложении Прибывалка63 - маршрут 22, а трамвай идет по 20 маршруту в депо на Фадеева. Может всетаки стоит сделать так, чтобы хотябы 3 трамвая за это время ходили по своему маршруту? Конкретный пример: сегодня в 20.45 я приобрел билет в трамвае с номером 22 (терминал 90862302, серия 210917-90862302-515). По билету маршрут - 22. А по факту обьявляют - маршрут 20. Поскольку мне на Фадеева не нужно - я зря потратил деньги во первых, очень разочарован - во вторых. Спасибо!
Уважаемый Михаил!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Трамваи 22 маршрута следуют от центра города до депо до ул.Фадеева трассой трамвайного маршрута №20 только по окончании работы на линии.
Согласно расписанию движения в указанное время с 19-00 до 22-00 с ООТ «ул. Галактионовская» трамваи маршрута № 22 отправляются в рейс
19-03, 19-23,19-46, 19-58, 20-19,20-39,21-14
И в депо до Фадеева
20-29, 21-01.
Начальник службы движения З.К Ризванова
Немо Михаил,  17 сентября 2021 20:44:52
Расписание трамвая маршрут 21
Также присоединяюсь к возмущению пассажиров о нарушении интервала движения трамвая 21. Раньше утром в 7.05-7.10 отходил от Барбошиной поляны до Кабельной. Всем было удобно. Вагоны никогда не были пустые. Сейчас этого трамвая нет. Зато начиная с 7.20 начинают ехать в сторону поляны сразу 2 трамвая. Для чего это делается? Какой злой умысел в в этом?!!! Чтобы 2 трамвая ехали с интервалом в 15 минут. Для кого тогда делали эти расписания????!! В школу дети не успевают, взрослые не успевают на работу к 8.00. Или это специально, чтобы люди скакали с пересадками с транспорт на транспорт и платили дополнительно деньги за маршрутки?
Уважаемая Юлия Юрьевна!
На Ваше обращение сообщаю. По трамвайному маршруту №21 «Барбошина поляна- 15 микрорайон - ул. Кабельная» работают 5 поездов. Два из них выезжают на линию только в часы «пик», интервал в движении составляет 18 минут в пиковые часы,38 минут – между часами «пик».
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
Согласно действующему расписанию движения рейс по маршруту №21 с ООТ «пр. Кирова» в указанное в обращении время трамваи отправляются в 6-39,7-16,7-36,7-54 и 8-12.
С целью улучшения качества обслуживания пассажиров с 1 октября 2021 г. вводится новое расписание движения для трамвайного маршрута №21,согласно которому плановое время отправления поездов с Барбошиной поляны составит 6-27,6-50,7-12,7-35 и 7-58.
Начальник службы движения З. К. Ризванова
Юлия Юрьевна Миронова,  16 сентября 2021 15:10:41
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти