Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Ужасная работа транспорта на маршрутах трамвая 13,2
Вернуть прежнее расписание движения трамваев утром и вечером.Мало того,что трамваи перестали ходить,так еще и ломаются и нужно ждать их ремонта по 2-3 часа ,так произошло 16.03 с 18.00 по 20.00
Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расписание движения на данных маршрутах не менялось. Однако фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава по ряду других причин. Также сообщаем Вам, что принимаются все меры для исключения поломок подвижного состава.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Светлана,  16 марта 2022 20:16:00
отсутствие 22 трамвая с 8.40-9.30 утра
с марта возобновил пользование трамваем , но с удивлением обнаружил что 22 маршрут фактически ходит с интервалов в час ! 24 ходит как всегда .... 22 отсутствует вовсе с 8.40-9.30 утра и если он и появляется на картах ... то идет до фадеева депо! что происходит с маршрутом ... ???
Телегин Илья Александрович,  15 марта 2022 14:20:43
трамвай №7
добрый день, прокомментируйте пожалуйста ситуацию с сокращением количества трамваев после 17.00 со станции метро победа. интервал движения за последние 2 месяца составляет 30-40 минут. Раньше было 10-15 мин.
Наталья,  15 марта 2022 09:52:57
В час пик трамвай идёт в депо!
Маршрут 22, номер вагона 1066-1077. Вместо того, чтобы идти по маршруту в час пик (билет пробит в 9-05 на остановке Московское шоссе), состав идёт в депо. На остановке толпа людей, следующий 22 трамвай - это состав из ОДНОГО вагона. Вы до каких пор будете издеваться над пассажирами?
Александр,  14 марта 2022 09:08:36
Интервал движения 20 трамвая
Регулярно отмечается неравномерное движение трамвая №20. Идут две двадцатки с интервалом движения в 5-10 минут, а затем большой перерыв 30-50 мин. Причем, эти трамваи практически все одно-вагонные. В результате трамваи ходят битком набитые людьми. Особенно это заметно в час пик, с 17 до 19 часов. В направлении «из города» с 17 до 18 часов через остановку «Завод Тарасова» проходит только одна, максимум две двадцатки (с интервалом 40-50 мин.). Тогда как, 22-е, 5-ки и особенно 24-е, идут непрерывно. Люди, которым нужно ехать в сторону ул. Фадеева, вынуждены доезжать до остановки «Солнечная» и метаться через светофорный переход, ожидая 20-ку или 7-ку, что быстрее приедет. Семерка тоже ходит редко. Надо скорректировать и отрегулировать порядок выхода трамваев на линию. И здесь причина совсем не в нехватке подвижного состава, а в его нерациональном использовании. Почему служба движения за этим совсем не следит? Почему люди, живущие в 15 микрорайоне, нормально добираются, а в 7, 10, 11 микрорайоны невозможно стало доехать, с некоторых пор?
Неорганизованность работы общественного транспорта
Здравствуйте!
1. С начала февраля 2022 заметно уменьшилось количество трамваев 22,20 и 5 маршрута. В утренние часы сесть в трамвай нереально. Может стоит задуматься над увеличением маршрутов некоторых трамваев или над тем, как привлечь новых сотрудников и не растерять старых? Если проблема не в количестве вагонов, а в количестве людей.
2. В трамваях отсутствует отопление.
3. В связи с санкциями не работает оплата по Apple/Google pay. В магазинах оплата по карте через онлайн кошелек проходит без проблем, не считая оплаты через терминалы ВТБ. В трамваях в 100% случаев оплата телефоном не проходит. В 50% случаев проходит оплата по карте. Через терминалы для оплаты - в 0% случаев. Прошу подстроится под обстоятельства и настроить работу терминала кондуктора и терминала для самостоятельной оплаты, .т.к непонятно почему в ряде случаев через терминал кондуктора оплата проходит, а через терминал для самостоятельной оплаты - нет. Проверено на карте Visa, Mastercard при прикладывании физической карты.
Богатова Екатерина Юрьевна,  10 марта 2022 20:38:26
о работе общественного транспорта-трамваев
Прошу пояснить? Что случилось в 2022г трамваи №№5,22 ходят не по расписанию, иногда приходится ожидать до часа в сторону города??? Кто это придумал и осуществил - наказан? Прошу ответить!!!
Екатерина ,  10 марта 2022 15:04:56
В 2022 году очень (очень!) ухудшилась работа общественного транспорта!
Здравствуйте! Предлагаю маршрут трамвая №24 продлить до остановки «Постников овраг». В связи с тем, что в 2022 году очень (очень!) ухудшилась работа общественного транспорта – трамвая. Втиснуться в «одновагонные» двадцатки и другие «редкоходящие» трамваи невозможно! На остановке «ул. Советской Армии» двери трамваев просто не открываются – так «набиты» пассажирами! Если маршрут 24 будет ходить до «Постникова оврага» мы сможем пересесть на другой транспорт, или добраться до места работы пешком! У нас появится возможность утром добраться до работы вовремя, а вечером вернуться домой.
Земкина Ольга Николаевна,  9 марта 2022 15:37:24
Движение трамваев 5,20,22,24
Добрый день! это ужасная ситуация которая ни как не закончиться. Добраться до работы похож на квест. Если получится сесть на трамвай то выйти может и не получится. Народу тьма, 22 с третий остановки из 15го микрорайона уже не сесть в трамвай. В остальные маршруты 5,20, впринцыпе не сесть. Мы исправно платим проезд и даже после повышения ежегодного, только транспорт все хуже и хуже ходит. Куда делись все вагоны???
Расписание движения трамваев
Что с расписанием?
Почему каждое утро 19 маршрут всё позже и позже приезжает??!!
Кто-то и в отношении Вас ввёл санкции???
Или у Вас просто совести нет????!!!
И не надо этих отписок, что всё нормально ходит!
Недавно один уже додинамился с уборкой снега!
Александр,  9 марта 2022 06:48:00
О скоплении транспорта на трамвайных путях
Прошу информировать с кем взаимодействует руководство ТТУ по поводу скопления автотранспорта на трамвайных путях??? Для нормального функционирования общественного транспорта? М.Б надо обратиться в Администрацию города? ГИБДД? Кто должен за этим следить???
Маргарита,  1 марта 2022 15:37:08
Вопрос по 25 трамваю
Почему сократили кол-во составов? Их всего 3-4 на весь маршрут. А это значит, что между ними 40мин - 1ч15мин ожидания (засекалось). Что утром, что вечером проблемы доехать.
Почему на других маршрутах по 11 штук, а здесь так урезали?
Уважаемая Иванова Ирина!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписании движения трамвайного маршрута №25 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №25 в часы «пик» должны работать 10 поездов с интервалом в движении 10-12 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта на трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава и по ряду других причин.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Иванова Ирина,  1 марта 2022 13:07:50
21 маршрут
Добрый день. Мой любимы трамвай 21 маршрута, потому что до работы больше не на чем добраться. 1 марта 2022г. нас порадовал не только весной, но и коллапсом. Мы только привыкли к новому расписанию. Как можно добраться на работу и в школу к 8.00. Если единственный трамвай отправляется с Барбошинной поляны в 7.39. Это крик души
Уважаемая Эльвира!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписание движения трамвайного маршрута №21 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №21 в часы «пик» должны работать 5 поездов с интервалом движения 23-24 минуты.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава по ряду других причин.
01.03 2022 г. произошел увеличенный интервал в движении по маршруту №21 из-за невыхода на работу трех водителей трамвая по причине болезни.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.

Начальник КТД А.Ю.Горшков
Эльвира,  1 марта 2022 08:16:02
О работе общественного транспорта (трамваев)
В январе причина увеличения интервала движения трамваев №5,22 - строящееся метро, в феврале - нехватка кондукторов и водителей. А в марте что??? Вы запутались или не знаете? Надо делать фото фиксацию. Сегодня 28.02.22 на остановке завод Тарасова в сторону города люди не могли сесть в трамваи с 7-10 до 7-45, шли битком. Многие опоздали на работу! Что происходит.
В 2021г. до ноября месяца трамваи ходили в основном по расписанию!!! Куда делся персонал, и трамваи? М.б. руководство не принимает необходимые меры?
Татьяна Тимофеевна,  28 февраля 2022 16:18:28
О плохой работе общественного транспорта (трамваев)
В январе причина увеличения интервала движения трамваев №5,22 - строящееся метро, в феврале - нехватка кондукторов и водителей, ДТП. А в марте что??? Вы запутались или не знаете? Надо делать фото фиксацию. Сегодня 28.02.22 на остановке завод Тарасова в сторону города люди не могли сесть в трамваи с 7-10 до 7-45, шли битком. Многие опоздали на работу! Что происходит.
В 2021г. до ноября месяца трамваи ходили в основном по расписанию!!! Куда делся персонал, и трамваи? Работа руководства со знаком минус.
Татьяна Тимофеевна,  28 февраля 2022 16:09:18
О сотрудниках ТТУ, интервале движения трамваев №5,22 и 24
В связи с острой нехваткой водителей трамваев и кондукторов, что делается руководством ТТУ для привлечения кадров??? А то интервалы движения будут расти и трамваи некому будет ремонтировать и эксплуатировать!!! Очень большой интервал движения трамваев №№ 5,22 и №24 стал ходить не по расписанию!!! Кадры решают все! Надо специалистов беречь!
Уважаемый Дмитрий Александрович!

В МП г.о. Самара «ТТУ» активно проводится работа по привлечению граждан на работу и учебу: в салонах подвижного состава ежедневно транслируются объявления о приеме на работу и наборе на учебу по профессиям водитель трамвая и троллейбуса с описанием условий (срок обучения 5-5,5 месяцев, бесплатное обучение, выплата стипендии, бесплатный проезд на горэлектротранспорте, предоставление места в общежитии, гарантированное трудоустройство, льготный стаж работы при выходе на пенсию), ежемесячно подаются сведения об имеющихся вакансиях на предприятии в ГКУ СО г.о. Самара «Центр занятости населения» через Портал «Работа в России», ежегодно индексируется заработная плата работникам предприятия).
Дмитрий Александрович,  27 февраля 2022 22:18:23
Движение трамваев в час пик с 8 до 9 часов по направлению в сторону Полевой
Это просто издевательство над людьми, трамваи ходят с интервалами 20-25 минут, сегодня на остановке Тарасова стояло больше 100 человек. Трамваи подходили битком, в связи с чем заходило только человек 10. Для разгрузки пассажирского потока, прошу в утренние часы пускать 24 маршрут до Постникова оврага. Процентов 20 пассажиров выходит именно на этом участке.
Уважаемая Фоломеева Н.А.!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршруту №№ 5,20,20к,22 не сокращался.
Интервал в движении по трамвайному маршруту №5 составляет 15 минут в часы «пик» по маршруту №22-12 минут в часы «пик», по маршрутам №№20,20К-6 минут в часы» пик».
Фактические интервалы в движении на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию из-за острой нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Продление трассы следования трамвайного маршрута №24 «Костромской переулок- завод им Тарасова» до Постникова оврага приведет к увеличению интервалов на маршруте и вызовет негативную реакцию пассажиров, пользующихся данным маршрутом.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
Фоломеева Н.А.,  24 февраля 2022 09:54:47
Состояние отстановок и расписание движения трамаая номер 7
Приведите в нормальное состояние трамвайные остановки "Школа" по ул.Ставропольской в обе стороны, сколько можно покорять ледово-снежные вершины??? И почему вечером трамвай 7 после шести вечера не ходит совсем в течение часа, на улице не лето, идет в 18-00, а потом 2 вагона проходят пустые мимо толпы народа, ведь время самое напряженное, все с работы пытаются доехать домой, 11.02.добираласьдо лома 2 часа, 18.02.-1час 40мин. Ужас!!!
Писцова С. Н.,  22 февраля 2022 20:18:07
24 маршрут
Вот уже два года 24 маршрут трамвая летом не ходит на Металлург,а тем временем электрички прибывают с дачниками битковые, верните трамвай на Металлург,с апреля по октябрь 2022г умоляю,не забудьте!!!
Уважаемый Леонард!

На Ваше обращение сообщаю следующее. В 2020 году был проведен анализ пассажиропотока по ООТ «Средневолжская» в оба направления. Наполняемость подвижного состава после прибытия пригородных электропоездов составляла 3-4 человека на поезд, состоящий из 2 вагонов. В то время, как на ООТ «Восточный поселок» наполняемость подвижного состава в разы выше.
Вместе с тем сообщаю, что с расписанием прибытия пригородных поездов синхронизировано расписание движения трамвайного маршрута №8.

Начальник службы движения З.К. Ризванова

Леонард,  19 февраля 2022 18:23:07
о движении троллейбуса №8 по маршруту
Почему 8 троллейбус (№69) 17.02.22 в 9.57 на Барбошиной Поляне проследовал не по маршруту, а до Стахановской. Водитель который сегодня был на рейсе всегда следует не по маршруту, а до Стахановской. Он наверное там живет??? Почему 2 подряд троллейбуса следуют до Стахановской в 9-30, и 9.48???? Куда хочу туда и езжу. Поясните
Ирина Анатольевна,  17 февраля 2022 10:55:09
Отопление
Маршрут 24 трамвая, в 1 вагоне 1069 не работает печка. Вроде новый трамвай и без отопления. Разберитесь. На улице -10° 17.02.22 8:50
Самыловский Илья Васильевич,  17 февраля 2022 09:04:44
Очень мало трамваев 20 маршрута!
Сегодня 16.02.22 в 16.30 посмотрела по карте Яндекс наличие трамваев на маршрутах. Почему 20 -х только четыре трамвая на всей линии? И это в час пик. До ул. Фадеева невозможно добраться стало. Перерыв в движении по 40-50 минут!!! Тогда как трамваев 22-го маршрута на линии 8 шт, 5-го - 4 шт. А они ходят практически дублируя друг друга. Трамвай 7-й - вообще не реально дождаться. Требую добавить количество трамваев на востребованный 20-й маршрут!
Уважаемая Светлана Анатольевна!


На ваше обращение сообщаю следующее. Поясняю, плановый выпуск трамваев по маршрутам №№20 и 20к не сокращался.
По маршруту №20 работают 12 трамвайных поездов, состоящих из-2-х вагонов, по маршруту №20к -10 трамвайных поездов, состоящих из 1 вагона. Итого 22 поезда. Интервал движения по трамвайным маршрутам №№20 и 20к в часы «пик» составляет 7 минут, так как они следуют трассой от ул. Фадеева до ул. Чапаевской.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
По вопросам ,связанным с некорректной работой транспортного приложения «Яндекс Транспорт» необходимо обратиться к разработчикам вышеуказанного приложения, так как МП г.о.Самара «Трамвайно-троллейбусное управление» не имеет никакого отношения к данному приложению.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
Курина Светлана Анатольевна,  16 февраля 2022 16:39:20
Трамвай маршрут №7
Здравствуйте. Верните пожалуйста прежнее расписание трамвая №7. Это что-то невероятное, ну невозможно на работу доехать ни утром ни вечером, нет трамваев просто. Ну вы что-то с этим делайте!!! С начала года трамваи ходят по какому-то новому расписанию, ну не возможно стоять на остановках по часу, зима на дворе...
Уважаемая Лана Валерьевна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписание движения трамвайного маршрута №7 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №7 «Стадион «Самара Арена»- Станция метро «Победа» работают 8 поездов, состоящих из одного вагона. Интервал в движении составляет 13-14 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №7,а также направление движения

Начальник Службы движения З.К.Ризванова.
Лана Валерьевна Азина,  16 февраля 2022 13:11:32
Маршруты 24,13
Поставьте на маршруты вагоны! Уехать с утра с рынка 15микрорайона на работу в сторону костромского переулка не возможно! Мало того, что перестали практически ездить 24к ещё и сами 24 и 13 стали ездить гораздо реже, люди давятся, стоят чуть ли не друг на друге, двери не закрываются! А ехать как то надо на работу! Чего вы ждёте? Пока кто нибудь не задохнётся? Не задавят пока кого нибудь? Пока кто то на ходу не вывалится, потому что двери даже не закрываются от количества людей? Или пока трамваи гореть не будут каждый день, потому что не могут ехать с такой перегрузкой? Проезд повышается каждые пол года, А транспорта нет! Позор
На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршрутам №№13 и 24 не сокращался.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршрутам №№13 и 24.
Также уведомляем Вас, что согласно ст.11 ФЗ от 02.05.206 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение не дается, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
ТВА,  15 февраля 2022 08:27:31
О сокращенном маршруте троллейбуса №4
Сегодня, 14.02.22 примерно в 17:20 я села в троллейбус маршрута №4 на остановке ул. Потапова, а уже на ост. Автовокзал всех пассажиров высадили. Лично я успела оплатить проезд через терминал еще до того, как кондуктор подошла и сообщила, что маршрут сокращенный.
Большая просьба сотрудникам троллейбусов 4 маршрута выдать таблички, которые можно прикрепить на переднее стекло, или научить пользоваться информационным табло, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Александра,  14 февраля 2022 18:01:16
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти