Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Отопление
Когда зимой было -18 градусов, отопление в трамваях не работало - "экономили" что-то там.
Сейчас, когда +14, видимо, экономить уже не надо, поэтому врубаете отопление на полную катушку?
У вас там как, техники и водители тест на вменяемость проходят?
Уважаемая Наталья!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщим дату и время поездки, инвентарный номер вагона.
Наталия,  8 апреля 2022 17:02:30
Нет 20 трамваев
Что происходит??? Время ожидания трамвая 20 маршрута более 30 минут в будние дни в 8 утра! На каждой остановке толпа, люди не могут поместиться. Как ехать на работу???? 19 трамваи идут пустые, зачем они нужны??? На 20 трамвай уже 18 человек стоит и трамвая нет!!!!! Прошу объяснения ситуации и принятия норм!
Беткер Мария Павловна ,  4 апреля 2022 08:25:26
Водитель трамвая курит так,что дышать рядом с его кабиной нечем
Здравствуйте. Прошу привлечь водителя трамвая 1 класса Волгушкину Светлану Анатольевну (ФИО и должность мною сфотографирована на двери в кабину водителя) к административной ответственности по ст.6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за курение в общественном месте. Трамвай двигался 28.03.2022г. по маршруту №22, номер вагона 1061. Я села на остановке ул.Советской Армии в 08-54 (время зафиксировано в билете). Через какое-то время после посадки я почувствовала резкий запах никотинового дыма. Мне стало плохо. Я вынуждена была выйти из этого вагона. А в первую дверь вагона обычно входят мамы с детьми. Отвратительный поступок водителя!
Не пропустила на пешеходном переходе (маршрут 19).
24.03.2022г. в 8.00ч вел ребенка в школу. На перекрестке улиц Ставропольская и Средне-Садовая (в направлении ул.Н.Вокзальной)водитель трамвая маршрут №19 вагон №1020 не пропустила на пешеходном переходе.Мы едва успели выбежать с рельсовой зоны. Если бы подскользнулись произошла бы трагедия.Прошу просмотреть записи камер регистратора и наказать водителя допустившего нарушение правил дорожного движения.
Уважаемый Караулов С.Н.!

Ваше обращение от 24.03.2022 г. рассмотрено в Северном трамвайном депо.
С водителем трамвая проведен разбор. С водителя взято письменное объяснение. Приказом по депо к нему применено дисциплинарное взыскание. Ему указано на недопустимость нарушения ПДД РФ, а также на необходимость уважения ко всем участникам дорожного движения.
Приносим Вам извинения за указанный инцидент с участием водителя трамвая СТД и благодарим за неравнодушное отношение к безопасности дорожного движения в городе.
Ваше обращение будет проработано со всем водительским составом на инструктивном совещании.
Начальник Северного трамвайного депо А.Г.Шефер
Караулов С.Н.,  24 марта 2022 08:36:01
Ужасная работа транспорта на маршрутах трамвая 13,2
Вернуть прежнее расписание движения трамваев утром и вечером.Мало того,что трамваи перестали ходить,так еще и ломаются и нужно ждать их ремонта по 2-3 часа ,так произошло 16.03 с 18.00 по 20.00
Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расписание движения на данных маршрутах не менялось. Однако фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава по ряду других причин. Также сообщаем Вам, что принимаются все меры для исключения поломок подвижного состава.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Светлана,  16 марта 2022 20:16:00
отсутствие 22 трамвая с 8.40-9.30 утра
с марта возобновил пользование трамваем , но с удивлением обнаружил что 22 маршрут фактически ходит с интервалов в час ! 24 ходит как всегда .... 22 отсутствует вовсе с 8.40-9.30 утра и если он и появляется на картах ... то идет до фадеева депо! что происходит с маршрутом ... ???
Телегин Илья Александрович,  15 марта 2022 14:20:43
трамвай №7
добрый день, прокомментируйте пожалуйста ситуацию с сокращением количества трамваев после 17.00 со станции метро победа. интервал движения за последние 2 месяца составляет 30-40 минут. Раньше было 10-15 мин.
Наталья,  15 марта 2022 09:52:57
В час пик трамвай идёт в депо!
Маршрут 22, номер вагона 1066-1077. Вместо того, чтобы идти по маршруту в час пик (билет пробит в 9-05 на остановке Московское шоссе), состав идёт в депо. На остановке толпа людей, следующий 22 трамвай - это состав из ОДНОГО вагона. Вы до каких пор будете издеваться над пассажирами?
Александр,  14 марта 2022 09:08:36
Интервал движения 20 трамвая
Регулярно отмечается неравномерное движение трамвая №20. Идут две двадцатки с интервалом движения в 5-10 минут, а затем большой перерыв 30-50 мин. Причем, эти трамваи практически все одно-вагонные. В результате трамваи ходят битком набитые людьми. Особенно это заметно в час пик, с 17 до 19 часов. В направлении «из города» с 17 до 18 часов через остановку «Завод Тарасова» проходит только одна, максимум две двадцатки (с интервалом 40-50 мин.). Тогда как, 22-е, 5-ки и особенно 24-е, идут непрерывно. Люди, которым нужно ехать в сторону ул. Фадеева, вынуждены доезжать до остановки «Солнечная» и метаться через светофорный переход, ожидая 20-ку или 7-ку, что быстрее приедет. Семерка тоже ходит редко. Надо скорректировать и отрегулировать порядок выхода трамваев на линию. И здесь причина совсем не в нехватке подвижного состава, а в его нерациональном использовании. Почему служба движения за этим совсем не следит? Почему люди, живущие в 15 микрорайоне, нормально добираются, а в 7, 10, 11 микрорайоны невозможно стало доехать, с некоторых пор?
Неорганизованность работы общественного транспорта
Здравствуйте!
1. С начала февраля 2022 заметно уменьшилось количество трамваев 22,20 и 5 маршрута. В утренние часы сесть в трамвай нереально. Может стоит задуматься над увеличением маршрутов некоторых трамваев или над тем, как привлечь новых сотрудников и не растерять старых? Если проблема не в количестве вагонов, а в количестве людей.
2. В трамваях отсутствует отопление.
3. В связи с санкциями не работает оплата по Apple/Google pay. В магазинах оплата по карте через онлайн кошелек проходит без проблем, не считая оплаты через терминалы ВТБ. В трамваях в 100% случаев оплата телефоном не проходит. В 50% случаев проходит оплата по карте. Через терминалы для оплаты - в 0% случаев. Прошу подстроится под обстоятельства и настроить работу терминала кондуктора и терминала для самостоятельной оплаты, .т.к непонятно почему в ряде случаев через терминал кондуктора оплата проходит, а через терминал для самостоятельной оплаты - нет. Проверено на карте Visa, Mastercard при прикладывании физической карты.
Богатова Екатерина Юрьевна,  10 марта 2022 20:38:26
о работе общественного транспорта-трамваев
Прошу пояснить? Что случилось в 2022г трамваи №№5,22 ходят не по расписанию, иногда приходится ожидать до часа в сторону города??? Кто это придумал и осуществил - наказан? Прошу ответить!!!
Екатерина ,  10 марта 2022 15:04:56
В 2022 году очень (очень!) ухудшилась работа общественного транспорта!
Здравствуйте! Предлагаю маршрут трамвая №24 продлить до остановки «Постников овраг». В связи с тем, что в 2022 году очень (очень!) ухудшилась работа общественного транспорта – трамвая. Втиснуться в «одновагонные» двадцатки и другие «редкоходящие» трамваи невозможно! На остановке «ул. Советской Армии» двери трамваев просто не открываются – так «набиты» пассажирами! Если маршрут 24 будет ходить до «Постникова оврага» мы сможем пересесть на другой транспорт, или добраться до места работы пешком! У нас появится возможность утром добраться до работы вовремя, а вечером вернуться домой.
Земкина Ольга Николаевна,  9 марта 2022 15:37:24
Движение трамваев 5,20,22,24
Добрый день! это ужасная ситуация которая ни как не закончиться. Добраться до работы похож на квест. Если получится сесть на трамвай то выйти может и не получится. Народу тьма, 22 с третий остановки из 15го микрорайона уже не сесть в трамвай. В остальные маршруты 5,20, впринцыпе не сесть. Мы исправно платим проезд и даже после повышения ежегодного, только транспорт все хуже и хуже ходит. Куда делись все вагоны???
Расписание движения трамваев
Что с расписанием?
Почему каждое утро 19 маршрут всё позже и позже приезжает??!!
Кто-то и в отношении Вас ввёл санкции???
Или у Вас просто совести нет????!!!
И не надо этих отписок, что всё нормально ходит!
Недавно один уже додинамился с уборкой снега!
Александр,  9 марта 2022 06:48:00
О скоплении транспорта на трамвайных путях
Прошу информировать с кем взаимодействует руководство ТТУ по поводу скопления автотранспорта на трамвайных путях??? Для нормального функционирования общественного транспорта? М.Б надо обратиться в Администрацию города? ГИБДД? Кто должен за этим следить???
Маргарита,  1 марта 2022 15:37:08
Вопрос по 25 трамваю
Почему сократили кол-во составов? Их всего 3-4 на весь маршрут. А это значит, что между ними 40мин - 1ч15мин ожидания (засекалось). Что утром, что вечером проблемы доехать.
Почему на других маршрутах по 11 штук, а здесь так урезали?
Уважаемая Иванова Ирина!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписании движения трамвайного маршрута №25 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №25 в часы «пик» должны работать 10 поездов с интервалом в движении 10-12 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта на трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава и по ряду других причин.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Иванова Ирина,  1 марта 2022 13:07:50
21 маршрут
Добрый день. Мой любимы трамвай 21 маршрута, потому что до работы больше не на чем добраться. 1 марта 2022г. нас порадовал не только весной, но и коллапсом. Мы только привыкли к новому расписанию. Как можно добраться на работу и в школу к 8.00. Если единственный трамвай отправляется с Барбошинной поляны в 7.39. Это крик души
Уважаемая Эльвира!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписание движения трамвайного маршрута №21 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №21 в часы «пик» должны работать 5 поездов с интервалом движения 23-24 минуты.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни, острой нехватки водительского и кондукторского состава по ряду других причин.
01.03 2022 г. произошел увеличенный интервал в движении по маршруту №21 из-за невыхода на работу трех водителей трамвая по причине болезни.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.

Начальник КТД А.Ю.Горшков
Эльвира,  1 марта 2022 08:16:02
О работе общественного транспорта (трамваев)
В январе причина увеличения интервала движения трамваев №5,22 - строящееся метро, в феврале - нехватка кондукторов и водителей. А в марте что??? Вы запутались или не знаете? Надо делать фото фиксацию. Сегодня 28.02.22 на остановке завод Тарасова в сторону города люди не могли сесть в трамваи с 7-10 до 7-45, шли битком. Многие опоздали на работу! Что происходит.
В 2021г. до ноября месяца трамваи ходили в основном по расписанию!!! Куда делся персонал, и трамваи? М.б. руководство не принимает необходимые меры?
Татьяна Тимофеевна,  28 февраля 2022 16:18:28
О плохой работе общественного транспорта (трамваев)
В январе причина увеличения интервала движения трамваев №5,22 - строящееся метро, в феврале - нехватка кондукторов и водителей, ДТП. А в марте что??? Вы запутались или не знаете? Надо делать фото фиксацию. Сегодня 28.02.22 на остановке завод Тарасова в сторону города люди не могли сесть в трамваи с 7-10 до 7-45, шли битком. Многие опоздали на работу! Что происходит.
В 2021г. до ноября месяца трамваи ходили в основном по расписанию!!! Куда делся персонал, и трамваи? Работа руководства со знаком минус.
Татьяна Тимофеевна,  28 февраля 2022 16:09:18
О сотрудниках ТТУ, интервале движения трамваев №5,22 и 24
В связи с острой нехваткой водителей трамваев и кондукторов, что делается руководством ТТУ для привлечения кадров??? А то интервалы движения будут расти и трамваи некому будет ремонтировать и эксплуатировать!!! Очень большой интервал движения трамваев №№ 5,22 и №24 стал ходить не по расписанию!!! Кадры решают все! Надо специалистов беречь!
Уважаемый Дмитрий Александрович!

В МП г.о. Самара «ТТУ» активно проводится работа по привлечению граждан на работу и учебу: в салонах подвижного состава ежедневно транслируются объявления о приеме на работу и наборе на учебу по профессиям водитель трамвая и троллейбуса с описанием условий (срок обучения 5-5,5 месяцев, бесплатное обучение, выплата стипендии, бесплатный проезд на горэлектротранспорте, предоставление места в общежитии, гарантированное трудоустройство, льготный стаж работы при выходе на пенсию), ежемесячно подаются сведения об имеющихся вакансиях на предприятии в ГКУ СО г.о. Самара «Центр занятости населения» через Портал «Работа в России», ежегодно индексируется заработная плата работникам предприятия).
Дмитрий Александрович,  27 февраля 2022 22:18:23
Движение трамваев в час пик с 8 до 9 часов по направлению в сторону Полевой
Это просто издевательство над людьми, трамваи ходят с интервалами 20-25 минут, сегодня на остановке Тарасова стояло больше 100 человек. Трамваи подходили битком, в связи с чем заходило только человек 10. Для разгрузки пассажирского потока, прошу в утренние часы пускать 24 маршрут до Постникова оврага. Процентов 20 пассажиров выходит именно на этом участке.
Уважаемая Фоломеева Н.А.!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршруту №№ 5,20,20к,22 не сокращался.
Интервал в движении по трамвайному маршруту №5 составляет 15 минут в часы «пик» по маршруту №22-12 минут в часы «пик», по маршрутам №№20,20К-6 минут в часы» пик».
Фактические интервалы в движении на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию из-за острой нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Продление трассы следования трамвайного маршрута №24 «Костромской переулок- завод им Тарасова» до Постникова оврага приведет к увеличению интервалов на маршруте и вызовет негативную реакцию пассажиров, пользующихся данным маршрутом.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
Фоломеева Н.А.,  24 февраля 2022 09:54:47
Состояние отстановок и расписание движения трамаая номер 7
Приведите в нормальное состояние трамвайные остановки "Школа" по ул.Ставропольской в обе стороны, сколько можно покорять ледово-снежные вершины??? И почему вечером трамвай 7 после шести вечера не ходит совсем в течение часа, на улице не лето, идет в 18-00, а потом 2 вагона проходят пустые мимо толпы народа, ведь время самое напряженное, все с работы пытаются доехать домой, 11.02.добираласьдо лома 2 часа, 18.02.-1час 40мин. Ужас!!!
Писцова С. Н.,  22 февраля 2022 20:18:07
24 маршрут
Вот уже два года 24 маршрут трамвая летом не ходит на Металлург,а тем временем электрички прибывают с дачниками битковые, верните трамвай на Металлург,с апреля по октябрь 2022г умоляю,не забудьте!!!
Уважаемый Леонард!

На Ваше обращение сообщаю следующее. В 2020 году был проведен анализ пассажиропотока по ООТ «Средневолжская» в оба направления. Наполняемость подвижного состава после прибытия пригородных электропоездов составляла 3-4 человека на поезд, состоящий из 2 вагонов. В то время, как на ООТ «Восточный поселок» наполняемость подвижного состава в разы выше.
Вместе с тем сообщаю, что с расписанием прибытия пригородных поездов синхронизировано расписание движения трамвайного маршрута №8.

Начальник службы движения З.К. Ризванова

Леонард,  19 февраля 2022 18:23:07
о движении троллейбуса №8 по маршруту
Почему 8 троллейбус (№69) 17.02.22 в 9.57 на Барбошиной Поляне проследовал не по маршруту, а до Стахановской. Водитель который сегодня был на рейсе всегда следует не по маршруту, а до Стахановской. Он наверное там живет??? Почему 2 подряд троллейбуса следуют до Стахановской в 9-30, и 9.48???? Куда хочу туда и езжу. Поясните
Ирина Анатольевна,  17 февраля 2022 10:55:09
Отопление
Маршрут 24 трамвая, в 1 вагоне 1069 не работает печка. Вроде новый трамвай и без отопления. Разберитесь. На улице -10° 17.02.22 8:50
Самыловский Илья Васильевич,  17 февраля 2022 09:04:44
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти