Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Жалоба на кондуктора
02.02.21 в период 19.30-19.45 ехала трамваем от "Кристалла" до "м.Победа" (вагон 1166).Оплачивая проезд, я самостоятельно поднесла к валидатору банк.карту VISA 7348, но 2 попытки не увенчались успехом. Тогда кондуктор силой выхватил у меня из рук банк.карту, несмотря на моё сопротивление, и собственноручно совершил платеж. На мои возражения, связанные с его неправомерными и агрессивными действиями, и просьбу назвать свою ФИО, номер, он отреагировал грубо, по-хамски оценив мои личностные качества.
Прошу вынести порицание данному специалисту и разъяснить наконец, что если пассажир против, то кондуктор НЕ ИМЕЕТ права брать в руки его банк.карту с целью оплаты:
- банк.карта является собственностью банка, её передают клиенту в пользование;
- во всех договорах, которые мы заключаем с банками, указано, что карту НЕЛЬЗЯ передавать третьим лицам и при нарушении этого пункта в отношении человека могут применить санкции.
Особенно актуальна эта тема в виду распространения коронавирусной инфекции! Жду информации о проведенной работе.
Долгое ожидание трамвая
05.02. Трамвай маршрута номер 7 , номер маршрута 1166 ожидание 35 минут на остановке Аминева. Хотя трамвай стоял в депо минут 20 точно. Все остальные маршруты прошли по два-три раза. На вопрос кондуктору:какой интервал между траспортом? Мне грубо ответили :там ремонтные работы, что за глупый вопрос.
Лекомцева Оксана,  5 февраля 2021 08:44:24
график движения троллейбусов №4 и № 15 от ЖД Вокзала на Металлург
Когда уходит последний троллейбус №4 и №15 от ЖД Вокзала на Металлург в рабочие дни?
Не могу разобраться в Ваших графиках, настолько все не понятно?!?
заровный виктор,  3 февраля 2021 08:35:04
Жалоба на холодные трамваи
Совершенно нет отопления, даже в сильные морозы! Ехать от конечной до конечной невозможно! Холодные все, конкретный пример 27 января маршрут 5 №594
Цену за проезд повысили, условия поездки невыносимые. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и Азарову
Вялова Татьяна,  28 января 2021 06:41:46
Некорректное движение трамвая по 1-му маршруту.
По каким причинам трамвай 1 маршрута, у которого путь идёт с Хлебной площади до Автостанции «Аврора», вместо этого идёт до Тухачевского, так происходит ежедневно, в связи с этим, люди которые проживают дальше Тухачевского не могут добраться до дома на трамвае данного маршрута и на работу. Маршрут короткий, а его ещё больше укорачивают. Приходится ждать транспорт длительное время, особенно зимой. Может следует жаловаться куда выше на данное несоблюдение маршрута?
Морозов В.А,  27 января 2021 18:04:59
Неполадка транспорта
У трамвая маршрут 4 792вагон с левой стороны первая колесная пара болтается на заметку или замена
Сидоров Алексей Сергеевич,  23 января 2021 12:40:57
Трамвай 25 одновагонный.
Почему участились случаи утром, когда люди едут на работу с 7 до 8 часов начали пускать 1 вагон трамвая 25 маршрута? Сегодня на остановке ул. Карла Маркса трамвай подошёл битком набитый и двери даже не открылись. Люди остались стоять на остановке. Пришлось добираться с 2мя пересадками, чтобы доехать до работы в район завода "Экран".В результате на работу попала с опозданием. Что за издевательство над рабочими людьми??? Пускайте 1 вагон днём, когда нет такого пассажиропотока. А ещё включают объявление в вагоне, о соблюдении социальной дистанции. Не подскажете, как это можно сделать в транспорте, набитом, словно в бочке.????
Галина,  19 января 2021 14:32:01
О движении трамваев №20, 5 и 22 после 17-00 через остановку Н.Панова в сторону Поляны
Безобразие творится уже много лет после 17-00 большие интервалы в движении трамваев на остановке Н.Панова в сторону Поляны!!! Надо пускать трамваи с Оврага в сторону Поляны!!!! Это что не понятно! Тогда надо проехаться руководству на трамваях, постоять на остановках!!! Надо что то делать в изменении маршрутов хотя бы в часы пик. И движение на трамваях будет более рентабельным!
Екатерина, Дмитрий и еще 7 человек,  15 января 2021 14:40:02
О движении троллейбуса №8
Просим написать расписание движения троллейбуса №8 с Барбошиной Поляны и С площади Кирова. Троллейбус ходит не по расписанию!!!! Ждем ответа в соответствии с законодательством РФ!!!
Ирина Александровна,Дмитрий Александрович,  15 января 2021 14:31:52
Не соблюдение интервала движения в холодный период года.
Соблюдать интервал движения зимой, особенно в сильные морозы.
Чаплыгина М. А.,  14 января 2021 08:55:01
Ужасный холод в трамвае
Здравствуйте!
Хотелось бы высказать жалобу на 20 маршрут номер 1195
В вагонах невозможно ехать, холоднее чем на улице.
Из печек дует холодный воздух, сиденья на столько ледяные, что можно застудить себе все на свете!
Мы ездим с маленькими детьми!
Мы же все таки люди!
Карташева Юлия Владимировна,  13 января 2021 16:12:32
Зимой трамвай приходится ждать по 40+ минут!
В зимний период трамвай, практически любого маршрута, приходится ждать по 40 минут. Такое ощущение, что работники ТТУспециально так делают, не хотят работать, сачкуют! Тянут время, прохлаэдаются. По вечерам, так вообще можно не ждать трамвай. На светофоре, бывает, на красный свет стоят по два раза, зеленый пропускают и стоят себе, никуда не торопятся. Побыстрее бы смену сдать. Платится как черепахи, медленно так, а когда интервал надо погонять так несется будто бревна везет. В вагонах холодно, грязно. Отвратительное состояние. Урезать им всем зарплату. Бесполезная служба!
Иванов Иван Иванович ,  30 декабря 2020 18:55:57
Неполадка транспорта
Увидел из дома состав 815 816 и у 816 вагона ходит тудым-сюдым левая колесная пара может оторваться
Сидоров Алексей Сергеевич,  28 декабря 2020 12:53:44
СТОП лист
Сложно найти информацию как вывести карту из стоп листа!!!
Оплачиваю всегда умными часами одной и той же картой. 24.12.2020 в 08:16 оплата с часов не прошла Кондуктор сказал что карта в СТОП листе (средства на карте имеются), я достал телефон и оплатил проезд той же самой картой.
Утром думал что тех проблема.... Но вечером 24.12.2020 в 19.06 случилось тоже самое.
Гараев Сергей Михайлович,  24 декабря 2020 19:54:58
Жалоба на кондуктора.
23/12/2020 в 14.08 я вошла в троллейбус 20 маршрута на остановке Ж.Д.вокзал.Кондуктор объявила,что троллейбус идёт в парк.Мне нужно было доехать до Губернского рынка.Кондуктор взяла с меня оплату через терминал № 81129448. Выдала билет №000190 и высадила у Парка Щорса.Обычно,когда троллейбус идёт в парк довозят до Губернского рынка.
фокина татьяна михайловна,  23 декабря 2020 18:37:51
Холод
В 13 трамвае из печек уже 3 дня дует ледяной воздух, до этого печки вообще не работали! Прошу принять меры.
Филиппова Анна,  23 декабря 2020 17:34:45
Интервал 7 го маршрута
Добрый день! Просьба предоставить информацию, почему так отвратительно работает маршрут трамвая 7. В час пик ждёшь по 40 минут, на морозе. Например 21.12.2020 с 7.00 утра так и не дождалась трамвая. Вечером тоже ждёшь от 20 до 49 минут. А если вдруг чудом, едет трамвай, то стабильно один вагон, чтобы люди как килька в банке утромбованы были. Обратную связь от ТТУ ожидаю.
Романова Марина,  21 декабря 2020 21:38:00
Создать дополнительную трамвайную остановку
Просим открыть на новой трамвайной ветке, которая проходит по Московскому шоссе к стадиону Самара Арена, еще одну трамвайную остановку в районе ул. Дальней, около подземного тонеля. Обидно, трамваи идут полупустые и люди с сумками идут пешком с Ташкенской целую остановку. Сделатейте людям праздник Новому году. Обратите внимания и откройте остановку.
предложение.
Почему если есть камеры за салоном не поставить камеры в кабине трамвая и следить кто курит на своем месте или пьет. Или не поставить камеры или регистраторы на правое боковое зеркало трамвая и не передавать видео кадры с автомобилями в ГИБДД, а то страшно выходить из трамвая. Автомобилистам разрешили движение, когда открыты двери у трамвая но не все даже притормаживаю около трамвая.
Иванов,  16 декабря 2020 08:11:17
Интервал движения трамвая №4
Каждое утро декабря 2020г ожидание 4 трамвая на остановке "Постников овраг" привращается в лотеоею. Совершенно не соответствует расписанию, на картах отслеживается через раз. До ж/д вокзала идёт только 4 трамвай и 50 автобус, поэтому приехать вовремя на работу превращается в испытание. Зато 13 трамваи устраивают пробку, так как их за время ожидания может прийти аж до 5 штук!
Прошу это как-то скорректировать
Бережкова Д.,  15 декабря 2020 11:28:07
Холодный трамвай
В конце вагона #960 трамвая 5 маршрута, уже неделю не работают обогреватели.
Михаил Мухортов,  11 декабря 2020 07:39:39
108 марштрут
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, куда пропал маршрут №108 с 04.12.2020г.
По Вашим "очередным" обещаниям, маршрут должен ходить до 17.12.2020г.
В пятницу 04.12.2020г. в 17:22ч., в понедельник 07.12.2020г. в 9:07 автобуса не было, сообщений о поломке или т.п. в группе твитера, на Вашем сайте нет.
Где получать информацию о выходе/ не выходе на рейс данного автобуса?
Предложение: изменить и сделать адекватное расписание автобуса (утром из южного города в 8:30, очень много людей не могут уехать на 109Д).
Изюмова Ирина Геннадьевна,  7 декабря 2020 16:03:02
Неисправный вагон трамвая маршрута 18
Добрый день! Хочу подать жалобу на трамвай 18го маршрута, которым ехала сегодня. Почему выпускает в рейс неисправный трамвай,у которого не закрываются полностью двери,в большую щель дует ледяной ветер при движении трамвая. Вагон почти не отапливается, ледяные сидения на которых можно потморозить себе все придатки. Данный вагон ездит на маршруте каждую зиму,люди мучаются, мерзнут. Мы исправно платим за проезд и исправно платим налоги,почему мы должны получать некачественные транспортные услуги. Просьба отреагировать и убрать вагон с маршрута,либо заменить другим
Татьяна,  2 декабря 2020 08:10:14
Кондуктор без маски
Добрый день! В среду, 11 ноября, сел на 22 трамвай 814-815 в сторону 15 мкр-на. Кондуктор, молодой симпатичный парень, обслуживает два вагона, не пользуясь маской, нет её даже на подбородке. Он пользуется этим и улыбается милым девочкам-студентам, которые потом пишут про него всяческие пошлости в группе Признания Самары. На работе надо работать и носить маску, в не заводить шашни с пассажирками.
Петухов Сергей Данилович,  11 ноября 2020 13:19:22
состояние кондуктора
Вчера кондуктор 7марш вагон 1203-1204 при оплате проезда не давал никому билет(чек). Работал один на два вагона . Состояние самого кондуктора вызывает подозрение,что он находился под действием наркотиков. Раньше этого кондуктора встречала по 25марш,но,это вроде другое депо. Человек неадекватно. Прошу принять меры
Сереброва П.К,  6 ноября 2020 06:59:48
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти